齐鲁网·闪电新闻11月8日讯“这次搬家太匆忙，多亏了物业的工作人员，来来回回帮我们搬了10多趟，真是帮了大忙。”威海保利凯旋公馆业主刘女士介绍说，孩子在外地，要搬家了，临时有事回不来，跟物业说了以后，物业来了好几个人协助。这些只是小区物业日常贴心服务的一个缩影，“由衷地感谢物业，为我们这些业主用心服务，这是一个有爱的社区，住在这样的小区里幸福感满满”。
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据悉，2024年1月份以来，威海保利凯旋公馆物业服务中心积极筹备建设小区邻里活动，成立小区乒乓协会、组织乒乓球赛、为业主组织理发、清洗脚垫及纱窗、免费义诊等活动受到小区业主的一致好评。
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为更好提升服务质量，与业主进行有效沟通，帮助他们解决实际问题，威海保利凯旋公馆会定期组织“业主居住感受性测量问卷调研” “满意度调研”等，针对业主提出的问题及时整改，并每周向业主公示整改进度，确保业主合理诉求可以及时落地执行。除日常服务工作外，定期对所有员工进行业务培训及职业道德教育，提高员工的服务水平和综合素质，激励员工以更好的状态投入到日常工作中。
据了解，威海市通过提升物业服务水平助力打造精致美好家园，连续四年上榜“中国最具幸福感城市”，被住建部定为“加强物业管理 共建美好家园”试点城市。威海物业服务覆盖率、业主满意率、物业缴费率，均位居全省前列。
闪电新闻记者 单大伟 通讯员 王静文 报道