“终于住上新房了，可今年能否供上暖还是个未知数，太让人糟心了！” 近日，家住西海岸新区海云曦岸的刘女士（化名）反映。2024年1月，小区二期正式交付，如今已有不少业主入住，眼瞅着周边各个小区都开始筹备供暖缴费事宜，可海云曦岸却没有一点动静。刘女士称，上个月有业主联系物业询问，物业方面信誓旦旦地表示今年肯定能为业主供暖，可另有业主从青岛新奥燃气有限公司（以下简称 “新奥燃气”）处获悉，当前海云曦岸尚未办理完供暖手续……
海云曦岸小区是新交付的小区，位于城市阳台风景区，今年年初，业主们陆续乔迁至此。刘女士是20号楼的业主，她满心忧虑地表示，今日已然立冬，附近的小区都已张贴办理供暖的相关通知，然而海云曦岸却一片沉寂。“我们好多业主都开始着急了，心里想着能不能早点开通供暖，好把费用交了，有业主上个月就去物业找工作人员询问，对方答复说开发商承诺今年一定能供上暖，这才让我们暂时松了口气。” 刘女士说道。
本以为物业的回应能让业主们吃下一颗定心丸，可没想到事与愿违。没几天，刘女士又得知了一个消息，这让众多业主的心一下子提到了嗓子眼。刘女士说：“有业主打电话询问新奥燃气的客服，客服人员告知，海云曦岸小区的供暖由他们负责，可目前开发商还没办好手续，今年能不能供暖还是个未知数。”
“我们小区就在海边，大风呼呼的，这几天温度骤降，家里已经开始变冷了，我家孩子都感冒了，要是今年供不上暖，我们可怎么办？一期都可以正常缴费了，二期难道要出去租房子？满心期待买个新房改善生活，谁能想到连最基本的供暖问题都解决不了，真的是太失望了。” 刘女士满脸愁容地说道。
据了解，青岛新奥燃气有限公司公众号曾发布信息称，供热缴费业务截止日期为2024年10月31日。那么海云曦岸二期今年到底能不能供上暖呢？现在无法供暖到底卡在了哪一步？供热缴费业务截止又该如何解决？
针对刘女士反映的问题，小编以业主身份拨打了新奥燃气95158进行咨询，客服人员表示，海云曦岸二期现在没法办理是因为开发商没有办理完供热手续，等开发商办理完供热手续，才能进行办理供暖，对于具体原因，客服表示并不清楚。关于供热截止日期的问题，客服回应：“小区集中都没有供暖的话，后续如果能办，肯定是尽快办理供暖的。”
据悉，海云曦岸开发商为青岛青昌投资开发有限公司，物业公司为和昌物业服务集团有限公司，其青岛青昌投资开发有限公司成立于2012年11月5日，法定代表人为姜艳华，企业注册地址位于青岛市黄岛区水城路65号，所属行业为租赁和商务服务业。
对此小编通过某企业信息平台显示的公开资料，拨打了青岛青昌投资开发有限公司的电话，但该电话已为空号。
随后小编又联系了西海岸新区隐珠街道海景路社区（67711997），工作人员称：“昨天我们找地产这边了解了一下情况，海云曦岸小区是第一年交房，第一年供暖，供暖单位新奥燃气要地产单位缴纳第一年的供暖费，开发商缴纳这部分钱拖延了一段时间，从地产那边得到的答复是，供暖费在15号之前一定能交上，交上以后就可以供暖。”
来源：记鲁