管理冲突的重要性
与青春期前的孩子（9-12岁）和青少年（13-18岁）的一些冲突是自然且健康的。
冲突的发生是因为您的孩子正在成长为一个独立和负责任的年轻人，有了自己独特的观点和喜好。您可以预料到在一些事情上会产生分歧，比如孩子的穿着、他们如何安排自己的时间，或者是否遵循家庭的文化传统。
但是，过多的冲突并不是一件好事，因此冲突管理变得至关重要。
与孩子管理冲突有很多“好处”。它可以：
☑️帮助降低家庭压力水平
☑️保持与孩子的联结并增强亲子关系
☑️促使双方有机会探索并尊重对方的观点
☑️帮助您的孩子学习和练习重要的生活技能，如情绪管理、谈判和学会妥协。
如果您可以在小问题上保持灵活，或许能够避免一些冲突。因此，即使您不喜欢孩子染的头发，可以想一想是否值得为此争论。这可能意味着您的孩子会更愿意在安全等重大问题上倾听和讨论。
管理冲突前的准备
以下这些提示可以帮助您为 <冲突管理> 做好准备：
1）试着回想一下您自己作为年轻人时的感受和经历，这可以帮助您更好地理解孩子。
2）记住青少年的大脑发育意味着您的孩子可能无法看到情况的风险和后果，他们也可能无法从您的角度看待问题。
3）对自己宽容一些，不要期望自己完美无缺——您也是人类。如果您反应过度或情绪失控，只需道个歉，并在冷静下来后重新开始。
4）避免在您和孩子情绪激动或愤怒时处理冲突。等到您感觉冷静时再处理。
5）准备好您要说的话，想一想您要使用的词语。
关于如何与他人沟通的家庭规则可以帮助您管理冲突。例如，规则可以包括使用尊重的语言、平静的语气说话，以及让他人在不被打断的情况下发言。
如何管理冲突？
冲突是人际关系中自然的一部分，关键在于您如何处理冲突。如果您需要与孩子管理冲突，以下提示可以帮助事情顺利地进行：
◍保持冷静，停止您正在做的事情，进行眼神交流，积极倾听，并以尊重的态度对待孩子。
◍让孩子表达他们的观点。对孩子的意见持开放态度。当孩子说完后，您可以再发表自己的意见。
◍专注于问题或行为，避免对孩子进行泛泛的评价。例如，“把手机带到卧室违反了我们关于电子设备的规定”比“你从不遵守规则”更好。
◍公开您的感受。这可以帮助孩子理解您为什么希望他们做或不做某件事。例如，“我觉得庆祝我们的一些文化传统对我们家很重要。”
◍简单扼要地解释您的观点，明确表示您的主要关切是孩子的健康和未来。例如，“我需要确保你在晚上外出时安全。如果你告诉我你去哪儿、和谁在一起，会对我有帮助。”
◍尽量与孩子协商并在可能的情况下做出妥协。当您妥协时，您展示了问题解决的能力。例如，您的孩子可能想把他们的房间刷成黑色，而您非常反感这个想法。一种妥协可能是将一面墙刷成黑色或深色。
◍如果您必须拒绝，试着用平静、理解和尊重的方式说“不”。例如，“我理解你想要打耳钉。但你才13岁，还有很多时间去考虑。所以现在的答案是‘不’。”
利用日常机会与孩子谈论一些小事。这可以增强您与孩子之间的关系和沟通，从而在需要处理冲突时提供帮助。
管理冲突后的冷静
在冲突期间及冲突之后，您的孩子可能会有强烈的情绪。例如，如果您拒绝了他们想要的东西，他们可能会感到非常失望。如果他们发了脾气或说了些后悔的话，他们可能会感到尴尬。或者如果事情看起来不公平，或未能按他们预期的那样发展，他们可能会感到非常愤怒。
如果发生这种情况，您可以通过注意到孩子的强烈情绪、命名它、停下来，并给予孩子一些空间和时间，帮助他们冷静下来。
当孩子冷静下来后，您可以尝试解决问题。例如：
◍尝试协商一个您们都能接受的决定。例如，“是的，你可以和Nina一起去看演唱会。你们可以自己坐火车过去，但我会在演唱会结束时接你们回来。”
◍如果孩子对某项您不会或不能改变的规则感到不满，承认孩子的情绪，但避免争论。例如，“我知道你因为不能去Jaz的派对而生气。但规则是你只能去有成人监督的派对。”
◍如果孩子的行为带有身体或语言上的伤害性，告诉他们这种行为是不可接受的。例如，“你不能这样对我说话”或者“我们周末得把墙上的洞修补并重新粉刷，材料费用将从你的零花钱里扣。”
当青春期前儿童和青少年避免冲突
您的孩子可能会通过在背后做事情或对您撒谎来避免冲突。
如果您希望建立一个开放和诚实的关系，让您和孩子能够讨论棘手的话题，您需要准备好管理自己的情绪和反应，特别是在听到您不喜欢的事情时。提前为一些难以处理的对话做好准备，比如违反宵禁、过度使用社交媒体、酒精和其他药物使用、网络欺凌等问题。
在冲突中照顾好自己
如果在与孩子的冲突中或冲突后感到压力或愤怒，您可能需要学习管理自己的情绪。肌肉放松练习或呼吸练习可以帮助您冷静下来。善待自己也很重要。
通过展现出对自己的平静和善意，您在帮助孩子学习如何面对错误、原谅自己并努力在下一次做得更好。
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审 核：李彤华
值班编辑：姚福涛
稿件来源：林紫心理堂