还是要尊重常识。

任正非在华为经常强调以客户为中心，这是因为客户才是公司存在的唯一理由，没有客户公司又哪里有存在的价值呢？

但这里最大的障碍是自我，自我越大，就越强调以自我为中心，就越在乎自己的面子，就习惯于站在自己的立场看问题，这样自然就让自己站在了客户的对立面，乃至于坑蒙拐骗。从这点来说，马斯克不喜欢“营销、广告”的概念是值得商家反思的地方，做生意还是不能搞混了本末和主次。

企业要克服自我的狭隘，真正把客户当成衣食父母，不要想着通过所谓的营销去欺骗客户。

不然的话，客户凭什么一直掏钱给你呢？凡是不能以客户为中心的企业，迟早都会被淘汰掉。

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以客户为中心：华为任正非的成功经验，都浓缩在这句话里了！

所有企业的衰落和失败，都可以从这句话里找到原因。其实也不只是企业，就是那些演艺明星之类也是一样的道理，你取悦客户，客户才会给你捧场，否则又哪里有什么名利呢？

千万不要把自己看得多了不起，都是一样的人，凡是把自己摆在很高位置上的人和企业，都难免会遭遇重大的危机。

大家想一想，当年华为公司还很弱小，为什么能够打败爱立信、诺基亚、阿尔卡特等巨头？

很多70后、80后应该有印象，八九十年代的时候，家里装个电话还要交几千元的初装费，一个砖头一样的“大哥大”手机死贵不说，还要双向收费。为什么？因为中国通信市场需求大，但中国通信企业的自主研发能力很弱，电信设备市场基本被来自7个国家的8种制式设备瓜分，以至于掏钱的甲方处于乙方的位置和待遇，落后就要承受代价，被人傲慢对待，我赚你的钱还要瞧不起你。

等到华为等企业自己研发出来产品并打开市场后，才慢慢改善了这种屈辱的局面。想一想如果通信这种根技术受制于人，那我们还有所谓的互联网繁荣吗？因此有竞争是好事，没有竞争的话价格就打不下来，同时打铁还需自身硬，技术和产品研发、创新才是竞争力。

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被人骗走200万，任正非从中得到了什么启示？

到深圳工作后，任正非是一个二十几个人小国企的副经理，市场经济嘛，大家都学着做生意，有人说可以买到电视机，于是他们就去买，结果没经验，没收到货就先把钱给人家了，任正非就开始追这笔款，其过程是很困难的。

那个年代的200万可谓一大笔巨款，普通人背负这样的压力简直是大山一样沉重，任正非也没有钱，只能是自学法律去交涉，在这个无比艰难的过程中，他得到了一个启示。