事件起因

近日,Manner咖啡发生了一起引起公众关注的事件。一名咖啡师因与顾客发生争执,情绪失控泼洒咖啡粉,该女店员因此被公司辞退,这起事件不仅暴露了员工在应对顾客纠纷时的不当行为,也促使品牌方加强了对员工服务态度和职业素养的教育与管理。

关于Manner咖啡师与顾客发生争执、泼咖啡粉事件,从法律角度来看,这涉及到员工行为不当和服务业中的顾客关系管理。品牌方迅速回应并辞退涉事员工,体现了对顾客体验和品牌形象的重视。然而,对于此类事件,不仅要有后续的惩罚措施,更需要从根本上加强员工培训和提升服务质量。

打开网易新闻 查看更多图片

那么,针对此事,我们结合职场各种因素,金宝每日说法和各位读者聊一聊几个相关的法律问题。

公司压榨员工劳动力的表现

公司压榨员工劳动力的表现多种多样,包括但不限于:

  1. 超时工作:员工被要求长时间工作,超过法定工作时间限制。
  2. 低薪或无薪加班:员工被要求加班,但未得到相应的加班工资或补偿。
  3. 不合理的绩效考核:设置过高的业绩指标,导致员工无法完成而面临处罚。
  4. 恶劣的工作环境:提供不安全、不卫生的工作环境,危害员工健康。
  5. 剥夺员工权益:如拒绝支付社会保险、福利等法定待遇。

打开网易新闻 查看更多图片

面对压榨如何维权

当员工面临公司压榨时,可以采取以下措施进行维权:

  1. 保留证据:收集并保存所有与公司压榨行为相关的证据,如工资单、加班记录、工作照片等。
  2. 寻求内部解决:首先尝试与公司管理层或人力资源部门沟通,表达诉求并寻求内部解决。
  3. 提起劳动仲裁:如果内部解决无果,可以向当地劳动仲裁机构提起劳动仲裁,要求维护自己的合法权益。
  4. 提起诉讼:如果对劳动仲裁结果不满意,可以进一步向人民法院提起诉讼。
  5. 举报投诉:向劳动监察部门举报公司的违法违规行为,要求相关部门进行调查处理。

打开网易新闻 查看更多图片

打工人在职场如何“自保”

  1. 了解劳动法规:熟悉并了解国家和地方的劳动法规,明确自己的权益和义务。
  2. 保持冷静和理性:在职场中遇到问题时,保持冷静和理性,避免情绪化地处理问题。
  3. 建立良好的人际关系:与同事和上级建立良好的人际关系,增进彼此的了解和信任。
  4. 提高自我保护意识:在工作中注意保护自己的安全和健康,避免不必要的风险和伤害。
  5. 寻求专业帮助:当遇到复杂或难以解决的问题时,寻求专业律师或咨询机构的帮助和建议。

总之,作为打工人,我们应该了解并维护自己的合法权益,同时提高自我保护意识,以应对职场中可能出现的各种挑战。