人民网厦门9月13日电 (记者张萌)13日，厦门市新就业形态劳动者权益保障服务中心(以下简称“权益保障中心”)正式揭牌，该中心由厦门市人力资源和社会保障局牵头，市总工会、市市场监管局等24个民生服务行业主管(监管)部门和职能部门共同建设，是福建省首家多元化保障新就业形态劳动者权益的专门机构。
揭牌仪式现场。人民网记者 张萌摄
据悉，新就业形态劳动者系指线上接受互联网平台根据用户需求发布的快递、配送、出行、运输、家政服务等工作任务，按照平台要求提供平台网约服务，并获取劳动报酬的劳动者。目前，主要包括快递员、网约配送员、网约客车驾驶员、网约货车司机、互联网营销师等。数据显示，厦门市登记在职职工总数272.37万人，现有新就业形态劳动者50万人左右，占比约18.36%。
2022年以来，厦门市积极落实上级维护新就业形态劳动者劳动保障权益的有关要求，不断畅通快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者维权渠道，提升公共服务水平。厦门市人力资源和社会保障局工作人员介绍，此次成立权益保障中心，是厦门在加强新就业形态劳动者权益保障、提升新就业形态劳动者公共服务水平、助力城市治理现代化等方面的一个新尝试、新突破。
外卖骑手在新就业形态劳动者权益保障服务中心窗口进行咨询。人民网记者 张萌摄
记者了解到，新成立的权益保障中心依托跨部门多元化调解服务机制，有序引入法律援助工作站、工会调解工作站、政府部门服务站点、平台企业服务站点等进驻，可为新就业形态劳动者提供案件受理、纠纷调解、法律援助、政策咨询等权益保障服务。同时，通过畅通线上线下办理渠道，让广大新就业形态劳动者能够在一个窗口，通过多种路径便捷享受社会保险、就业创业、学历提升、抵御职业伤害技能提升、党群党建等一站式公共服务。此外，还能通过信息归集、数据整理、统计监测，规范平台用工行为，保障新就业形态劳动者权益。
厦门市人力资源和社会保障局相关负责人表示，接下来，将加快“监测+服务+保障”三位一体的服务体系和市、区、街道“三层”服务网络建设，持续完善权益保障中心线上、线下功能，促进中心常态化、实体化运行，今后将“持续提升权益保障服务水平和覆盖面，在为全市新就业形态劳动者提供全方位、全天候、全覆盖的保障服务等同时，为创新社会治理、推进高质量发展和法治厦门建设作出更大贡献”。