坐出租车,曾经是我们最常见的出行方式,但现在,越来越多的人选择通过手机叫车。
这看似一个不起眼的转变,实际上却在悄然改变着我们的生活方式……
但你有没有注意到:尽管出租车就在你身边,有时候你还是会下意识地打开网约车APP?
那么,究竟是什么原因,让我们在面对路边的出租车时,变得犹豫不决了呢?
大家好,我是乌鸦君,今天继续用3分钟的时间和你聊聊这个话题。
提到这一问题,大多数人的第一反应是“习惯使然”。
因为习惯了拿出手机 app,而不是挥手招车,所以才会有这样的差异。
听着或许有道理,但问题是:为什么我们会有这样的习惯呢?
是因为曾经的网约车很便宜,我们习惯了这种方式;还是手机打车更便捷,比招手很迅速…
或许不能排除这些因素,但在我看来,是因为出租车市场“太不规范”,于是消费者开启了“用脚投票”的模式。
拿我12年的经历来说。
那时候,我去某北方大城市出差,打个出租车简直让我恶心坏了。
因为距离较远,很多出租车要么就是不搭理我,要么就是报出“天价的打车费”。
关键这帮人还“特别团结”,一分钱优惠都不让!
更离谱的是,好不容易接受了这个现实:他们还会开启拼车模式。
什么意思呢?
就是你被收取了远超常规的费用,结果司机路上还频频停下,疯狂地招揽散客。
最后,本来30分钟的路程,我硬生生地被拖了一个小时。
无独有偶,有网友的分享也很典型:
他说他在某城,从玄武湖送资料给一位病人,打出租车去第二人民医院。
抵达时,驾驶员说计价表36元,示意让我付钱。
回来时,病人说我被坑了,给我打了一辆网约车,结果只需要15元。
就这种情况,大家怎么可能会对出租车司机爱起来呢?
此外,从服务和体验来看,网约车也强太多了。
说白了,网约车司机的态度普遍都很友好,语气温和。
不像有些出租车司机,一言不合就能给你一张冷脸,甚至有时候根本懒得搭理你。
甚至很多出租车司机还会“见人下菜”,只要听口音不是本地人,就会动歪心思。
但你打网约车根本不用担心这些事!
因为上车之前,你就提前知道了费用,不用担心路上突然加价,也不用担心到了目的地后会被司机“宰”。
而且有了评分系统,如果司机态度不好或者开车不稳,完全可以直接给他差评,直接影响到他的收入。
因为这种机制,也逼得司机不断提高自己的服务质量,大家都受益。
从车内环境来看,那就是差异更大了。
不是说网约车都有什么豪华座椅,但人家吃这口饭,都想尽量给乘客留下好印象,车内都是干干净净的。
不像有些出租车那样,车厢里乱七八糟,有时候还散发着奇怪的味道,简直让人怀疑人生。
值得一提的是,乘坐网约车会更有安全感。
倒不是说出租车不安全,但相对而言,网约车会好很多。
说白了,网约车司机的筛选,往往比出租车更严格。
而且每次出行之前,我们都能看到司机的运营次数、车牌号和评价——你总能对这辆车有个大致的了解。
而这在传统出租车里,几乎是没法做到的。
你根本不知道自己到底会坐上哪辆车,司机是谁,有没有背景…真的是“看天吃饭”。
极个别情况下,你甚至还可能坐上“黑出租”。
届时被骗钱都是小事,搞不好人身安全都会受到危害。
此外,网约车的行车轨迹,都会被平台实时监控。
如果你真的碰上个不守规矩的司机,或者司机开车不稳,突然做出什么危险的举动。
平台会第一时间掌握情况,甚至能追踪到当时的路线,给你提供有效的保护。
这种“隐形的安全保障”,传统出租车是没有的,不是吗?
总的来说,网约车之所以成为许多人首选,背后不仅是科技的进步,更是消费者越来越看重体验和安全感的结果。
其实,消费者要的并不多,仅仅是想要更舒适、顺心的出行…
毕竟,谁不想坐得安心、心情愉快呢?
只要出租车市场能向这方面去改善,相信大家还是会愿意坐出租车的。
对此,不知道大家是否同意呢?