当下,社交平台在便利生活的同时,悄然滋生出不少交易乱象。近日,高新区法院受理了的一批借助小红书平台开展奶粉买卖的案件,引发社会广泛关注,法院立案受理为规范网络交易秩序筑牢坚实防线,全力护航婴幼儿食品消费安全。

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小红书本是大众分享生活的线上社区,却被部分人当成奶粉“私售窗口”。交易看似“你情我愿”,背后实则暗流涌动。不少买家冲着稍低的价格匆忙下单,结果物流配送毫无保障,到手的奶粉罐体瘪陷、锡纸撕开,奶粉撒漏、结块,孩子的“口粮”安全堪忧;更有人轻信口头约定,没留存关键证据,碰上卖家耍赖、拒绝退换货时,维权举步维艰。这些纠纷涌入高新区法院,亟待妥善解决。

立案伊始,高新区法院法官迅速投入案件梳理工作。依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》以及网络交易法规,抽丝剥茧明晰权责。面对违规卖家,法官义正言辞阐明法律后果,告诫私自售卖奶粉、破坏市场规则必将担责;也为焦虑的买家耐心释法,指导后续维权路径。一位新手妈妈庭审后长舒一口气:“原以为碰上这事只能认栽,多亏法院公正审理,给咱普通消费者吃了定心丸。”

高新区法院深谙“防治结合”之道。法院第一时间借助法院官网、新媒体平台开设网络交易普法专栏,用图文、短视频等形式,生动剖析奶粉交易典型案例,普及网购证据留存、权益保护窍门,全方位提升大众网络交易风险防范意识。

法官提醒

高新区法院郑重警示广大市民:奶粉关乎婴幼儿成长根基,网络交易“坑”多,切勿心存侥幸。选购奶粉应前往正规母婴店、商超,让专业监管为品质兜底。未来,高新区法院也将秉持司法为民理念,密切关注网络交易态势,用法律利刃斩断非法交易链条,守护大众合法权益与市场良性生态。

撰稿 | 王国栋

编辑 | 陈 璐

校对 | 王 萌

审核 | 沈 凯