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在始兴县,有这样一位年轻女性,她放弃了大城市的繁华与诱惑,选择回到家乡投身于家政服务行业。她就是左安琪,始兴县诚心家政服务有限公司的法人兼家政服务员。凭借着对家政服务行业的热爱与执着,左安琪不断学习和提升自己的业务水平,助力农村妇女走向职业化家政人道路为始兴县的家政服务行业带来了一股清新之风。

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不断提升业务水平扩大企业和个人的影响力

早在2014年,左安琪的妈妈创办了始兴县诚心家政服务部,这是当时始兴县较为专业的一家家政公司。左安琪说:“那时,我寒暑假都会在公司帮忙,这也是我家政服务行业的启蒙,让我对家政行业有了大概的了解。”

2015年,左安琪在广东工贸职业技术学院毕业后,在大城市也找了几份工作,但都不太满意。恰逢此时,妈妈的家政公司稍微有了起色,希望她能回家乡帮忙。在查阅了家政行业相关的资料后,左安琪了解到,随着经济的发展,人们生活水平的提高,生育高峰期的到来,以及社会老龄化步伐的加快,家务劳动社会化已成为社会发展的必然趋势。“家政服务业这一朝阳产业的发展前景和市场是极其广阔的。”于是,左安琪决定回乡,和妈妈一起走向家政服务的创业之路。

带着创业的激情和梦想,左安琪全身心地投入到家政服务中。为了提升自己的业务水平,左安琪先后获得了育婴员、养老护理员、家政服务员、保育员等相关专业资格证。有了这些证书,不仅增强了客户对她的信任度,也扩大了企业和她个人的影响力。同时,在学习的过程中,左安琪加深了对家政行业的了解,让她可以用更专业的家政服务方法带给她的客户和员工。

左安琪希望将更专业更先进的家政服务理念和工作方法带给家乡,促进始兴县家政服务的发展。为此,她还从大城市优秀的家政公司中借鉴经验,学习他们先进的工作方法和优秀的服务观念,她将这些经验和方法融入到公司的家政服务工作中,如利用更加先进的清洁工具,把家政人员从复杂繁琐的家政工作中解放出来;或者使用更加巧妙的工作方法,提升工作效率。

帮助农村妇女再就业,推进家政服务的转型升级

创业初期,左安琪就发现,始兴县本地的家政市场并不完善,保洁阿姨们都是各凭经验,没有经过系统的学习培训,工作效率不高;还有一部分想找工作的农村妇女,有的没有一技之长。为此,她制定了一系列具体的计划和举措,让公司的家政阿姨经过专业培训拿到专业资格证书,再推荐上岗,实现“市场+培训+就业”一体化。

“(公司)为很多农村妇女提供了就业岗位,让她们有了一技之长,解决了她们的再就业问题。”左安琪把学到的知识和工作经验分享给学员,得到了学员的认可,同时,她积极搭建就业平台,受到了企业、雇主和家政人员的高度赞扬,为当地发展家政服务业作出了积极贡献。

公司经过多年的发展,如今现已成为以服务于政企和家庭为主线,以居家保洁、母婴服务、养老护理为重点,集职业技能培训、人力资源服务、劳务派遣,人才推荐和就业指导等业务为一体的综合型家政服务品牌企业。

“家政行业想要更好的发展,就要紧随互联网的发展大流,我们要让家政服务像点外卖般简单,让我们的家政阿姨利用网络平台展示自己的专业,争当‘网红家政人’。”近年来,左安琪利用互联网的优势,采用灵活的管理和就业模式,推进家政服务的转型升级,采取“线上+线下”相结合的方法,搭建了网上服务平台,让客户在家轻松下单,家政服务到家。

左安琪说:“如今,‘阿姨们’走上职业化、正规化的发展道路。未来,我希望把更专业、更先进的家政服务理念和工作方法带给家乡的妇女们,打造具有鲜明地域特色的服务品牌,形成在行业内影响力大、信誉度高、质量有保证的优质服务平台,提升始兴县家政服务的质量,积极推进城乡经济发展。”

统筹:尹来 游曼妮 程安

采写:南都记者 叶斯茗

视频:蔡文茵 罗雪纯