最近我刷到了一条薇娅的新闻。
抱着好奇心,我去研究了一下怎么回事。
原来这次她参加剪彩,但跟那种明星捧场开业典礼还不一样。
因为这是谦寻新办公大楼封顶仪式,薇娅作为谦寻的创始人之一出席,也挺合理。
而且,听“新零售电商直播产业基地”这名字,有整合直播电商供应链的作用,还能帮到很多中小微企业做生意,是个好事。
我想一般人理解得了这些逻辑。
可怕的就是,有的网友却觉得她是不是又要复播了。
其实,距离她被处罚已经过去快3年,罚款也交了,难道都不能继续从商了?
如果你不满意,还可以看看这次双十一,媒体观察到的一个现象:
薇娅转型幕后,布局电商基地和内容创作,尽管不再亲自直播带货,但她的转型和布局依然引发了极大的关注,为直播电商行业带来了新的思考。
反正积极意义挺多的。
更何况谦寻盖楼这件事得到政府批准,恰恰证明了政府给到民营企业优渥的营商环境。
不得不说这个新闻的出现激发了我的兴趣。
看了更多资料后,我发现薇娅最近一两年做了不少事。
2023年,薇娅不止一次去给老字号掌门人上过课,给他们分享用户体验、企业跨界转型、文化交流等经验。
她的公司也在不断完善数字人技术。
(数字人不但能把商品特点讲得明明白白,
而且形象落落大方,有亲和力)
后来还积极捐款,帮助农产品搭建产业链……
到了2024年薇娅和谦寻公司继续马不停蹄,“也把手伸的更长了”,因为这时她要破解更多更复杂的问题。
比如助农上,农产品要保持新鲜才能卖得好,但这样就很贵,要是碰到滞销,问题就更大了。
再如非遗上,非遗文化被吐槽缺乏实用性,制作耗费大量的时间人工精力,关键还不一定卖的出去。
一家企业想在这些不能快速赚钱的赛道上走,是很艰难的。
如何破局呢?谦寻想到的是联动多种元素。
以“蜜蜂侦茶局”为例,除了销售茶叶,直播间还以茶为媒,将老字号、非遗文化等优秀传统文化融入直播,通过知名茶文化专家和茶艺师讲好中国茶故事。
而以“乌镇戏剧节”为例,谦寻的直播间还让地方特色农产品、国货精品、文旅产品、文创产品、非遗产品联动共振。
再简单点说:
帮助中小企业降低直播成本;
薇娅亲自面试、带教主播;
发力数字科技;
做优做强供应链;
这或许是很多主播在做,很多平台也在尝试却效果不佳,而谦寻还能做的不错的原因。
有时我们误以为,事物的发展壮大非常顺理成章。
其实能做的这些“难而正确的事”,多少是有点勇气,也需要一些底气。
另一边,如何把自己投身到“消费向善”行动,也成为薇娅和谦寻今年最为关心的事。
6月,在杭州市市场监督管理局主办的“浙江平台经济’创业第一课’”活动现场,针对年轻的非遗和老字号创业者,薇娅分享了她的创业经验。
9月,全球数字贸易博览会上,薇娅受邀出席,谦寻直播间亮相丝路电商展区,吸引到了不少外国友人驻足观赏。
10月,新疆公益专场活动期间,谦寻旗下蜜蜂惊喜社推介32款新疆好物,海豚惊喜社上播54个产品。两场直播共吸引全国超过1000万人次观看。
一场场带货背后,牵动起大量交易,其中就有政府大力倡导的“服务消费”。据公开数据,2022年,谦寻直播间服务消费约占引导成交总额的4%,至2024年8月,服务消费占比已升至22%。
说起来,消费向善不只是主播们向善,也是消费者在向善。
因为消费者看好产品,主要是看好主播的口碑,两字概括:信任。
而这种信任能变成更多东西,至少能飞跃直播间变成链接社会的善意。
其实当年薇娅和李佳琦爆火的时候,没这么多人质疑直播带货。
为什么呢?
因为那个时候是真便宜,推的货也是真的好。
一个主播只要这么做,直播间就有好的数据,粉丝数就能上涨。
当然,那时主播也会通过发红包、买一送一等真金白银手段来霸道宠粉。
粉丝的想法也很简单了,因为相信某个主播,跟着他买,基本没错。这一个无脑入手阶段,就叫做信任经济。
但问题在于起步阶段的竞争没那么卷,后来不一样了。
价格战不好打,商品良莠不齐,直播间做着做着反而只做一件事:刻意取悦粉丝。
最近我都能看到通过演家暴戏带货了。
离谱吧,但越离谱越吸引人。
从前以选品为中心的精打细算,现在变成以“家人”为核心的哗众取宠,那谁在乎口碑呢?
只是没想到,彻底苦了有购买欲的消费者。
几个月前北京日报做的一个调查,结果近9成的网友觉得主播带货价格更高了。
不仅如此,倒霉的打工人,干活忙碌了一天,回到家还得一丝不苟做双十一攻略了。
以前哪需要自己做这些啊?
现在很多人怀念薇娅,完全是因为见到乱象后,才知道她的含金量。
这些跨越时间的对比也充分展现了市场逻辑:
你做得越来越规范化,直播电商的价值就越高,社会效益也越高,大家也就越发信任你。
所以回到开头的新闻,你可能想问:
薇娅这样的人哪去了?
她们哪都没去,她们还在做擅长的事。
当然还有一部分网友选择一不做二不休。
他们看不惯直播平台、游戏平台、短视频平台、社交媒体平台,觉得它们伤害了实体经济。然后呼吁禁止这个,停掉那个。
他们只是看到一些实体企业凋敝了,却没意识到这现象往往不是直播间造成的。
本质上,双方并不对立,完全可以相辅相成。
甚至可以说,为了提升实体经济质量,才倒逼出了直播间,就像网购刚出现时一样。
更何况未来这样的平台注定更多呢。
因为它们属于服务消费,是当下国家发力刺激消费、提振经济的突破口,承担着前所未有的使命。
现在很多城市力争打造这些平台,也正为了让流量物有所用。
一个不争的事实是:大家盼着这个过程能快一点,因为它们真的好用。
而我们其实已经深处其中。