如何统筹业务管理？抓大放小，用好“三报”，控出成效

欢迎参阅《总经理十项全能》专栏

一把手要做好统筹操盘，须一专多能。“一专”是通过学历学术上的专业度，运用到实战中并取得战果。“多能”是理解公司部门的运作逻辑，熟悉各级管控流程，并能组织有效的协同。两者相结合，才能得到老板的信任，使权力得以下放；才能赢得员工的认同，使政令得以畅通。本专栏，围绕决策者日常性的工作，总结十项职能素养，通过制度与流程的设计、宏观与微观的分析、现场与会议的管理等维度，运用课件、报表的形式予以呈现。

经理人抓业务管理，除了用制度流程来推动公司的运转，最重要的一环，就是报表管理。

报表体现的是数据，数据的背后是业绩，业绩需要过程管理，过程管理要借用报表工具。如此一来，就会形成一个业务管理与推动的完整闭环。

公司一把手，要合理地运用哪些报表，来实现高效的业务管理？让自己合理的运用时间，抓住业务关键的事上，从而有效的提升管控效率。

本章节，以决策者视角，梳理出三项常规报表，明确出管控的简要，供各位同仁日常参考。

一、日简报

日简报的目的，是基于业务端日常性的业绩追踪，促使各业务单元的责任人，每天有效的做好业务管控，业务督导，业务推进。

便于决策者了解各业务单元的业绩达成情况、政策的落实情况、同时，能及时的发现问题，并做出相应的调整，保障业绩目标的实现。

日简报的管理设计，是基于三个方面的考量，帮助决策者抓大放小，提高成效。

一是明确当日完成的关键事项

建议只罗列三项，业绩达成情况（量化数据），重要事项的完成情况（明确结果、落差原因、改善建议、所需支持、完成时间），次日计划。

业绩盯结果。是评估下级能力的核心要素，之前，是给下级传导对结果负责的压力。

事项抓重点。只关注影响业绩的重点事项，居中，是评估下级管理思维与办事能力。

计划看条理。日计划要看工作推动掌控力，之后，是紧盯下级承诺与兑现的执行力。

二是提炼当日工作的经验收获

培养下级最好的方法就是帮助他们养成良好的习惯。特别业务型的中层干部，优点是有冲劲，能解决问题。缺点是顾前不顾后，过分地经验主义，不善于在经验中总结问题。

以日报的形式，简短的陈述重要事项的执行过程并进行总结梳理，这样的好处，是帮助他们养成思考的习惯，从而把经验与理论进行有效的结合与沉淀。