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图源:济南时报-新黄河客户端

近日,济南时报报道,位于济南市历下区明湖东路的维乐口腔医院(以下简称"维乐口腔")突然关门,引发了众多患者的关注与不满。多名市民向记者反映,他们在维乐口腔进行的牙齿治疗被迫中断,无法联系到医院负责人和医生。这一事件不仅影响了患者的治疗进度,还引发了外界对维乐口腔经营状况的担忧。

受影响的患者张先生向记者透露,今年6月,他在维乐口腔明湖东路店花费9000元进行种植牙治疗,原计划于9月中旬安装牙冠。然而,当他如期前往医院时,却发现大门紧闭。张先生通过医院门口张贴的联系方式与工作人员取得联系,被告知可以前往位于奥体西路的万科店继续治疗。但当他到达万科店时,发现该店同样未营业。

李女士也遇到了类似情况。她自2021年起在维乐口腔进行隐适美牙套的正畸治疗,需定期复诊并更换新牙套。9月中旬,李女士从导医的朋友圈得知医院因水管问题导致电路损坏。随后,她又被告知是房租问题导致暂停营业。几次复诊被推迟后,她最终发现明湖东路的总店已经关门。

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针对突然闭店的问题,维乐口腔相关负责人表示,明湖东路总店因房租纠纷被迫暂时闭店。据该负责人介绍,由于与房东就房租问题未能达成一致,房东于9月中旬强行关闭了医院。医院的医疗设备和患者资料因大门被锁而无法取回,导致无法及时联系部分患者。不过,该负责人承诺,9月24日奥体西路的万科店将恢复营业,届时患者可预约继续治疗。

然而,明湖东路总店房东吴先生向济南时报记者透露了不同版本的故事。他表示,维乐口腔已拖欠房租一年多,总金额达两百余万元。吴先生多次催缴房租,但维乐口腔负责人一直未正面回应。此外,他还发现该医院存在拖欠员工工资和耗材费的情况,最终决定解除合同并关闭店面。

尽管明湖东路总店目前关闭,维乐口腔方面表示患者治疗不会中断。相关负责人称,万科店24日开业后将继续处理患者的投诉和未完成的治疗。他们正在积极处理因闭店导致的医疗资料和设备问题,部分患者的治疗资料已通过系统导出。李女士表示,她下一个疗程所需的牙套目前仍被锁在总店,医院将联系厂家重新制作,预计需要一个月左右时间。

针对维乐口腔的问题,济南市卫健委工作人员表示,目前系统显示该公司仍处于正常经营状态,但相关部门已关注到其经营状况,将持续跟进并处理市民的投诉。据天眼查数据,济南维乐口腔医院有限公司曾于今年4月因违反医疗纠纷处理相关条例被济南市卫健委罚款1.5万元。此外,该公司在7月因债务纠纷被法院列为被执行人,执行金额达2万元。目前,维乐口腔承诺将积极处理患者关心的治疗问题,但实际效果如何仍需观察。

日前,上海美维口腔医疗管理集团有限公司(下文简称"美维口腔")发表声明澄清:

济南维乐口腔医院并非美维口腔旗下医疗机构,两者是完全独立的法律实体,在股权、管理和运营上没有任何关联。

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图源:美维口腔医疗

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