这个秋天的山东威海，空气中弥漫着清爽的海风，19岁的女游客正陶醉在这座城市的美景中，没想到最后却因为一顿外卖，对这个城市的印象大打折扣。
9月12日，一名女游客在网上吐槽称：自己因向商家反映菜品不新鲜，遭到了对方上门威胁，甚至扬言喊20个人过来将她“传”走！
据该女游客讲述：自己近日来口碑不错的威海旅游，晚上突然觉得肚子有点饿，便随手打开了外卖软件，点了一份大闸蟹和小龙虾，特意在备注里写上“要新鲜的”。
下单后，她等了整整一个小时，外卖终于姗姗来迟。
可就在拆开外卖那一瞬间，她的心情如坠冰窟，一看锡纸盒的包装就知道，这是“预制菜”。
跟她想象的差了十万八千里。
不过这时她仍抱有一丝侥幸心理，“眼见为虚，味觉为实”，她还是耐着性子打开包装尝了一口，结果“死虾回锅”的味道扑面而来。
于是，女游客在线联系商家，试图心平气和地解决问题，但商家的态度却很恶劣，直接回怼她：“你吃不惯就不要说不新鲜。”
当然，女游客不是轻易就能被打发的，她申请了部分退款，因为她觉得大闸蟹还不错，只是小龙虾的新鲜度让人不可恭维。
结果没想到，申请退款的按钮刚刚点下去，商家的电话就来了，对方怒气冲冲地说：“你别吃了，全部退款吧， 我们上门去取！”
到了晚上11点，商家老板娘真的带着两个膀大腰圆的壮汉气势汹汹地来了。
三个成年人堵在门口，老板娘嚣张反问：“我们都上门了，还不叫解决问题？”
面对如此阵仗，女游客倒是毫不示弱，理直气壮地回复：“你上门就是威胁我吗？我不会给你差评，我没有那么没素质。你为什么要带两个大男人，你觉得我是个女生好欺负吗？”
女商家置若罔闻，开始翻手机，打电话“摇人”，对方一接通，女商家便语气严肃地说道：“喂！胖子，有个人怎么也说不通，我就想知道，要不要叫20个人过来，把她传走！”
挂了电话，女商家还不忘警告女游客：我让你叨叨叨叨叨叨，这回让你知道知道后果。
女商家的猖狂态度简直给女游客气笑了：把我传走？
要知道，现在可是法治社会，女商家这种凌驾于法律之上的自信，到底是谁给的？
事后，女游客将此情况反映给了相关部门，但经过110和食品监督局的实地勘察，认定了女游客点的龙虾就是预制菜。
可问题是，店内营业执照里面包括了这个品类，商家属于合法合规经营。
最后平台给出的回复是：已经与商家沟通协商好了，商家不会再骚扰女游客了。
结果第二天，平台就惨遭“打脸”，商家竟然又打电话来威胁她，问她还在不在威海，要把她抓到派出所去。
这一番操作，吓得女游客魂不守舍，最后只能连夜逃离威海。
该事件被曝光后，网友议论纷纷：
有人戏言：“这不就是绑架未遂嘛！”
虽说这话有些夸张，但从事件的发展来看，女游客的遭遇确实令人胆战心惊。
单从曝光视频来看，商家的行为已经远远超出服务行业的范畴，竟然还想把顾客“传”走，这个“传”是“传唤”的意思吗？
难道这个老板娘和派出所有什么“特殊关系”？
这年头，到底是消费者的胃口越来越刁钻了，还是商家的态度越来越“野蛮”？
虽然目前这些都是女游客一面之词，事情的真相还要等更多证据，但消费者的权益在商家的威胁下确实岌岌可危。
随着舆论的发酵，皇冠街道办事处的工作人员就此事做出回应，他们轻描淡写地说：“双方发生点冲突，目前已经在协商了。”
街道办似乎并没有意识到此事的严重性，仿佛这只是无关紧要的小摩擦。
一个商家，如果能轻而易举地叫来一群人，女子的处境已经危险至极了。这不是普通的纠纷，这是赤裸裸的恐吓。
俗话说，千里之堤毁于蚁穴，如果相关部门再不积极行动，恐怕小问题很快就会演变成大麻烦。
总得有人站出来，为普通人撑腰，让不公正的行为没有滋生的土壤。