“不用去市中心大医院排队等候，在家门口的社区医院，也能约到大医院的专家接诊。”这让家住梅陇的吴老伯直呼便利；
“我原先患有腰痛病，就在社区医院，医生给我定了老年腰痛康复方案，配以针灸治疗，现在我腰不痛了，还报名参加了老年时装队。”77岁退休老人王玉兰高兴地介绍说；
“朱医生周末休假还上门探访，亲自下厨给我做产后纾解心理的食疗方。”谈及社区医生，刚刚顺产新生儿的陈英满是赞扬，产后访视让朱医生和陈英成为无话不谈的好朋友……在梅陇“家门口医院”里，这样的故事时常上演。
在梅陇社区卫生服务中心建立70周年之际，一本《你好，我是社区医生——梅陇家门口医院里的故事》发行。该书以纪实故事的形式，通过48个典型案例，生动展现了社区居民在“家门口医院”咨询、就诊、诊疗、康复的完整过程，使大家感受到优质的基层医疗服务给群众带来的便利、给社区医疗体系带来的活力。
一老一小
家门口就能便捷就医
“新书不仅展现了一个个温情的医患故事，而且每个案例背后都有‘医生的话’，让广大民众在阅读故事的过程中获得医学科学知识。”梅陇社区卫生服务中心主任杨振介绍，作为居民 “家门口的医院”，社区卫生服务中心既是医疗服务的“出发第一站”，也是“最后一公里”，让居民在家门口就能得到全科医学、中医、康复、健康促进，甚至包括了安宁疗护在内的全方位、全生命周期的医疗卫生服务。
一组数据显示：2024年1—7月，梅陇社区卫生服务中心门诊量为43万余人次，较2023年同比增长13.26%。从就诊人群来看，一老一小占据多数。数据背后是社区百姓对“家门口的医院”的信赖和就医方式的转变。
吴老伯今年76岁，十年前得了高血压，开始服降压药，2016年因气喘气急、胸闷胸痛，被诊断为冠心病、早期心肌梗死，做了支架植入。2022年起，老吴的症状不断加重。子女一直劝父亲去大医院再看看，可是老吴动则气急，去大医院路途远，行动不便。
一次偶然机会，老吴的子女得知，家门口医院有医联体，二三级医院的专家会下沉社区给基层居民看病，如果有要紧毛病，可以经过绿色通道，转诊上级医院检查会诊、住院治疗，老吴的子女立即拨打了预约电话。在梅陇社区卫生服务中心，心肺康复专科门诊接诊的全科医院魏主任给老吴做了相关检查后，为老吴开通绿色通道，预约下沉社区的上海市胸科医院邵主任进一步诊疗。“康复训练是循序渐进的过程，需要坚持才能看到成效。”现在老吴不仅心肺疾患症状完全消失了，人也变得更有精神。“以后有病，家门口就能享受名医专家的个性化服务。”老吴高兴地说。
不光是老吴，李女士觉得“家门口医院”也很方便。“以前，小孩生病，动不动就要去儿科医院，不光路途远，往往还需要排很长队伍，现在家门口的社区卫生服务中心也能看，免去了排队等候的时间。”李女士说，特别是小宝宝打预防针，提前在小程序上预约，上门即可接种，十分便捷。
杨振介绍，改革开放之前，位于上海西南隅城乡结合部的梅陇，还是一片蒹葭苍苍、黄泥青瓦的乡村区域。这里远离上海市中心区，居民出行，特别是看病求医，途远且阻，困踬难行。1954年，本地居民家门口医院——梅陇社区卫生服务中心建立，这所以社区居民和流动人口为服务对象的综合性一级医院，下设罗阳、曹行、朱行、梅陇四个门诊部，为大家提供了就医便利。
如今，梅陇社区卫生服务中心不断健全医疗网络，下设1个总院、2个分中心、1个梅陇门诊部，4个社区卫生服务站，8个村卫生室，共有全科医师111人，占中心临床医师人数的78.72%。此外，由闵行区中心医院牵头，梅陇镇社区卫生服务中心等北片8家社区卫生服务中心，还联合成立了虹桥国际开放枢纽医疗集团：由闵行区中心医院专家定期下沉社区，实现“双向转诊”制度，做到“小病在社区，大病到医院，康复回社区”，不断提升社区卫生服务中心服务能级。
全科覆盖
解决居民的就医需求
一天晚上，梅陇社区居民杨为立突发牙痛，辗转反侧。第二天一早，他来到了梅陇社区卫生服务中心口腔科，经医生诊断，确诊为“急性根尖周炎”。
“这可怎么办？严重吗？社区卫生服务中心有条件治疗吗？”“放心吧，我们现在口腔全覆盖，不仅提供龋齿充填、根管治疗、窝沟封闭、义齿修复、颌面外科手术、儿童矫治等服务，还新增了种植牙业务。”
通过紧密型医疗集团协作，在闵行区中心医院口腔科主任医师阮丹平的指导下，梅陇社区卫生服务中心口腔科方医生为杨为立进行了牙髓活力检查，而后进行了髓腔消毒、根管消毒、牙髓摘除等，整个过程流畅专业，让杨为立倍感舒适，牙疼很快就得到了缓解，整整两个半月，他都按时前往社区卫生服务中心进行治疗。
据了解，梅陇社区卫生服务中心是闵行区较早开展口腔诊疗服务的社区卫生服务中心之一，去年，梅陇社区卫生服务中心还通过了“上海市社区卫生服务中心标准化口腔诊室”的验收，作为特色门诊服务，深受居民的信赖。
目前，口腔诊室包含消毒间、倒模间、牙片室、儿童诊室、口腔外科等功能区域，来这里进行口腔治疗的不仅有老年人，还有不少年轻人。正在种植牙齿的居民刘先生告诉记者，以前总觉得种植牙是一项“大工程”，没想到现在在“家门口”医院就能解决。
“我们希望通过完善设备、提高医疗水平，让居民实现‘看牙自由’。”杨振介绍说。
社区医生用心用情、尽职尽责做好居家“健康守门人”工作，病人与医生间也建立了和谐的医患感情。新手妈妈陈英在妊娠期就查出了乳腺癌，生产完之后进行了手术，在康复期间情绪敏感脆弱。作为她的家庭医生，朱医生格外关注陈英的生活起居和饮食配方，不仅陪她聊天疏导情绪，还会上门为其做健康餐。在朱医生的耐心调理下，产后42天，陈英各项指标恢复良好，朱医生还替她预约了产后盆底康复项目，两个人成了无话不谈的好朋友。
记者了解到，近年来，梅陇镇社区卫生服务中心不断提高基层诊疗水平，增设了社区护理中心、康复治疗、肺小结节专病门诊，2024年，设立虹桥国际开放枢纽医疗集团非黑色素瘤皮肤癌诊疗中心梅陇分中心，增设皮肤科、胸外科等专科专病门诊。除了常规的科室，梅陇社区卫生服务中心还提供安宁疗护、罕见病康复、家庭病床等特殊医疗服务，满足居民不同就医需求。
记者：李逸 杨陶然（见习）
图片：选自《你好，我是社区医生——梅陇家门口医院里的故事》
初审：岳顺顺
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