为进一步加强住宅物业服务管理,提升物业信息公示透明度,落实地方性物业服务标准,维护业主的合法权益,长宁区房管局于8月28日下午召开长宁区住宅小区“一码知小区”全过程管理和物业服务承诺工作培训会,本次培训通过小鹅通线上平台直播,各街镇房管机构负责人和管理员、各物业服务企业业务负责人和项目经理,共计340人次参加。

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一是由区房管局物业中心负责人对《关于开展长宁区住宅小区“一码知小区”全过程管理和物业服务承诺工作的通知》的工作背景、工作步骤、工作要求等内容进行了解读,明确了在“一码知小区”工作推进过程中,街镇房管机构和物业服务企业在三个阶段的具体注意要点,并对《物业服务企业服务标准承诺书》中的服务内容、行业服务标准、物业企业承诺的服务标准等事项进行详细解释。

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二是由“一码知小区”系统开发负责人向各物业服务企业相关负责人和项目经理针对系统的用户注册、项目申报及修改、基本信息的确认及更新进行讲解和系统操作演示。

此次培训为下一步“一码知小区”全过程管理的全面启动,发挥数字力量,推动住宅小区实现公开、透明、高效的物业信息公示和物业服务提升夯实了基础。

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