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7月17日,彭浦新村街道开展了第七届全岗通技能比武之基层善治TED演讲比赛。30位优秀社区工作者聚焦“我到社区这几年”的主题,用5分钟的时间,分享自己的工作经历以及让自己记忆深刻的工作案例和可亲可爱的身边居民,与评委、现场观众进行心灵交流和思想碰撞,共同探讨社区治理与发展的新路径。
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经过现场打分和点评,新一批社区全能手“浮出水面”,成为彭浦新村街道社区基层治理的“领跑者”。街道还依据居民区电瓶车排摸、社区云走访调研数据和分时充电标签等,评选出6个优胜集体。
彭浦新村街道全岗通技能比武大赛始于2018年。一直以来,街道坚持以提升政治素质、提高履职本领、增强服务意识为核心目标,持续加强社工群体的思想淬炼、实践锻炼、专业训练,努力打造形成了一支专业化、规范化、高效化的全岗通社工队伍。
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随着全岗通技能比武大赛的持续举办,彭浦新村街道还建立起社区基础知识题库,内容覆盖日常工作方方面面的业务知识,并定期修改更新。截至目前,已累计收录了1113道题目。每年,街道全体居委会工作人员都要参加全岗通技能比武在线笔试。通过回答从题库中随机抽取的100题,持续做好查漏补缺,巩固个人基础业务知识。
全岗通技能比武大赛面试环节则借助入户访谈、首问接待等模拟情景,给社区参加面试的社区工作者们“找麻烦”“挑毛病”。
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多位社工在参加面试后都表示,这场面试,不仅是对专业知识储备的测试,更考验了自己面对居民群众的共情能力、引领能力、协商能力,“通过面试,自己在沟通方式、业务能力等方面的不足被暴露出来。接下来,要努力弥补不足,当好了解民情、化解民忧的‘贴心人’,用实干诠释社工的担当。”
2023年7月起,街道还自我加码,组织各职能科室定期开展全岗通“周五学习堂”线上课程,以视频会议的形式,对街道辖区内33个居民区全体工作人员开展了22场业务培训,变“一人学习、众人分享”到“众人学习、全员分享”。
通过线上课程的学习,社区工作者们进一步熟悉和掌握了各条线的业务知识,在深学细悟、融会贯通中,切实提升了基层治理水平和服务群众的能力。
彭浦新街道表示
将大力发扬“四个特别”精神,持续重视“一专多能、全岗都通”社工人才的能力培养与职业成长,积极营造高效、和谐的社区工作环境。
记者:邢蓓琳
图片:彭浦新村街道
编辑:路景斓
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