杨浦区锦西路78号“我爱我家”门店，扯了一块喷绘布作为店招。 本文图均为 上海市杨浦区 供图
近日，据媒体报道，位于上海市杨浦区锦西路78号的一处房产中介“我爱我家”门店自去年8月租下沿街店铺后，提交的店招方案始终无法审核通过，只能扯了一块喷绘布作为店招，对经营造成了一定的影响。该区双阳支路上的店家也遭遇了类似的情况。
5月24日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海市杨浦区获悉，锦西路“我爱我家”的店招设置工作正在有序推进，双阳支路商户店招已于4月底完成全部店招设置。
据杨浦区有关部门透露，锦西路78号门头原先存在一个硕大的钢结构框架，突出墙面厚度1米有余，高度至少5米，遮挡了楼房整个二层。该钢结构框架已设置多年，内部存在锈蚀、脱落等情况。“我爱我家”租下该铺面后，希望利用原钢结构框架设置自己的店招。
原钢结构框架
2023年底至2024年5月期间，该商家多次向杨浦区景观管理所咨询招牌设置事宜。区景观管理所向商户介绍了《上海市户外招牌设置管理办法》《上海市户外招牌设置技术规范》的相关要求，告知商家店招审批和备案的具体流程，并明确表示商户依附于原钢结构框架的设置方案存在安全隐患，不符合设置规范，无法审批通过。区景观管理所也对商户的店招设置方案进行了技术指导，提出拆除原钢结构框架后再设置店招，但商户当时并未采纳。据上观新闻报道，门店负责人喻先生称，由于各家店铺门头互相连在了一起，仅其一家拆除门头，恐会给相邻店铺的门头安全带来隐患。
5月23日，杨浦区绿化市容局与四平路街道再次前往该商户进行政策宣贯和指导，结合实际情况与商户沟通，提出了建议的解决方案。
目前，有关部门已与商户达成一致，确定先拆除原钢结构框架再设置店招的方案，待商户提交合规的相关材料后，杨浦区绿化市容局会第一时间予以审批。若商户遇到其他店招设置问题，有关部门也会随时响应需求、进行指导。同时，杨浦区绿化市容局将启动该路段的店招安全检测工作，并会同四平路街道共同整治“头顶上的安全隐患”。
“我们在不断优化营商环境的同时，政府和商户也都要守好安全底线。”杨浦区相关负责人表示，锦西路路段的安全检测工作，5月24日也已经开始了。
对于店招店牌等行政审批工作，杨浦区绿化市容局表示，将注重依法依规，有序推进，在审批流程上听取各方意见，耐心进行方案指导，详细告知所需材料，尽力当好“服务员”，协助审批单位尽快完成审批事宜。
在双阳支路，蓝色箭头所示商户店招已设置完成。
杨浦区双阳支路此前也存在店招安装问题。
据上观新闻报道，双阳支路上一家店铺的店主称，这条街的沿街店铺过年前就启动了店招整治，并拆除了旧的店招，施工负责人原本称过完春节即可将新店招安装上，岂料至4月底新店招仍没有重新安装。
澎湃新闻了解到，4月30日，双阳支路商户店招已全部完成设置。
2023年10月，双阳支路路段上有25家商户的招牌改造提升被纳入美丽街区建设项目。2023年底前，杨浦区绿化市容局对该路段商户店招整治工作召开征询会、制定整治方案，开展店招安全检查，向商户发放告知单、征询单，介绍《城市容貌规范（DB31/T1075-2017）》《上海市户外招牌设置技术规范》等相关法规和市精细办、市绿化市容局“五态”工作要求，以及“先告知（告知书）、再方案征询（方案征询单）、明确（产权方或店家签字同意）后拆除”工作流程。
2024年初，该路段旧招牌拆除工作启动。2月6日前，对24家商户完成招牌设置。其中，1家商户对店招店牌设置方案分别于1月27日、30日和2月26日提出修改方案和新要求，因此设置方案迟迟未确定。1月至4月期间，杨浦区市容管理局工作人员先后4次上门实地走访，向商户讲解政策，分析实际情况并进行沟通协商，最终于3月下旬达成一致，确定好方案，并于4月30日完成该商户的店招设置工作。