4月10日，宝洁公司发布声明，召回在美国和加拿大销售的826万件产品。至于召回原因，是由于包装存在儿童安全缺陷。
但实际上，该公司在三年前就已传出多款产品含有致癌物的传闻。如今美国和加拿大都已经下架潘婷、飘柔、海飞丝等宝洁公司系列产品，唯独中国却仍在销售。这究竟是怎么回事？
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质量危机 早有苗头
2021年12月17日，美国宝洁公司在官网发布公告，紧急召回包括潘婷在内6个品牌的喷雾式洗护产品。得知召回原因是在产品配方中测出致癌物“苯”以后，众人震惊不已。
来自美国俄勒冈州的美毯·爱德华，通过实验揭示了这一骇人真相。她在宝洁公司的洗护产品里检测到了1%的苯，有些甚至比1%更高。这当中最明显的，便是宝洁招牌“清洁之雅”。
尽管当下的洗护产品都会在使用说明上备注苯的含量，但宝洁公司的产品明显超过了标准线，其内部所含的苯已对人体健康构成威胁。那么，苯到底有多可怕呢？
苯是一种有机化合物，人体摄入后会产生头痛、呕吐、眩晕等短期症状。随着时间流逝，还会发展为白血病等重大疾病，甚至会重创人的中枢神经系统，最终形成“慢性中毒”。
更值得警惕的是，人摄入过量的苯后，癌症发病率也会变高。正因如此，世卫组织国际癌症研究机构才将它列为“一类致癌物”。为了保住口碑，宝洁只能选择将问题产品全部回收。
而在此之前，宝洁公司在加拿大销售的洗衣粉，也曾多次曝出质量问题。再往上倒溯至2017年，宝洁香港分公司的部分沐浴露也被测出有害物质“二恶烷”，产品安全属实令人担忧。
而随着2021年产品测出“苯”的事情越传越广，宝洁为及时止损，迅速下架了在加拿大和美国销售的所有系列产品。但奇怪的是，召回名单中并未包括我国产品，这又是什么情况？
仍在销售 原因为何？
按照宝洁官方的解释，此番召回只针对北美地区的干发喷雾类产品，因为苯在当地属于违禁物质。同时，由于中国对苯等化学物质的监管较为宽松，所以才没有下架中国地区的产品。
在我国，在化妆品和日化用品中使用的原材料成分及其允许添加量限定上，中国同美国等发达国家相比较为落后。明白了这些，宝洁为何不收回中国地区产品，原因也就不难猜到了。
1990年，宝洁公司正式入驻中国，于1998年在广州扎根。凭借自身的产品优势，宝洁在入华三年后在全国各地建立了销售网点，并通过拓宽业务范围在中国市场逐渐奠定了地位。
宝洁名下的海飞丝、飘柔等品牌，近三十年来始终盘踞中国市场，拥有稳固的消费者基础。它们懂得迎合国人消费习惯，产品线也贴合亚洲人的发质情况研发，本土化运营做的相当好。
宝洁之所以能在中国长盛不衰，根源在于其对中国市场的精准把控，所推出的每款产品都能充分贴合国人的消费需求。而且，宝洁还很擅长多渠道营销，将自己包装成“国货”。
在这种混淆概念的行为灌输下，很多推崇本土品牌的中国消费者不明真相，自然就将这家美资企业当成了“自家人”。加之宝洁公司的产品知名度高，国人对它也自是大力支持了。
但随着今年4月宝洁再次大规模召回问题产品，宝洁公司的产品信任危机，又一次成为消费者的热议话题。越来越多的中国消费者开始清醒，开始倾向国货，不再热衷“洋品牌”。
对于目前国内流通的宝洁产品，官方客服也作出承诺，表示这些产品在投入市场前都会经过中国市场监督局的检查。消费者们无需过度担忧，我国是绝不会允许“毒产品”肆意横行的。
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参考资料
【1】中国经济网《洗衣凝珠或存儿童安全风险 宝洁公司紧急召回多款产品》；
http://m.ce.cn/cy/202404/10/t20240410_38964524.shtml
【2】经济参考报《洗衣凝珠或存儿童安全风险 宝洁公司紧急召回多款产品》；
http://www.jjckb.cn/2024-04/10/c_1310770690.htm
【3】中国经济网《洗衣凝珠或存儿童安全风险 宝洁公司紧急召回多款产品》；
http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/202404/10/t20240410_38964339.shtml
【4】央视网《洗衣凝珠或存儿童安全风险 宝洁公司紧急召回多款产品》
https://news.cctv.com/2024/04/10/ARTICwuh36SqLOOKI3gMeKwq240410.shtml
【5】央广网《洗衣凝珠或存儿童安全风险 宝洁公司紧急召回多款产品》；
https://news.cnr.cn/native/gd/20240410/t20240410_526658603.shtml
【6】新华网《洗衣凝珠或存儿童安全风险 宝洁公司紧急召回多款产品》
http://www.news.cn/fortune/20240410/a068a54a40f54141ad316fa1306d3e56/c.html