职场升维:从普通员工到管理者,如何由对任务负责变为对目标负责?
当一个人从普通员工升职到团队管理者,要进行思维升级,将之前的普通员工的思维状态,变成管理者的思维。那么,当我们的思维升级为管理者的思维,具体体现在哪些方面? 当我们变成管理者的思维,这一思维的核心体现在——从“自己做事”到“通过别人来做事”这一思维转变,具体拆分出来是: 责任跃升:从对任务负责到对目标负责; 沟通跃升:从用自己的手到用别人的脑; 关系跃升:从左右的伙伴到上下的战友; 自我跃升:从小我的满足到大我的成就。 下面我们一一为大家讲解: 一、责任跃升:从对任务负责到对目标负责 我们先来看一个工作中常见的场景: 老板给客户演示APP的过程中,程序突然宕机了。老板丢了面子,回公司后把部门经理小张痛骂一顿。 小张觉得很委屈,说:“这件事不是我的错,都是我手下的小王没干好。我安排得好好的,讲得那么清楚,结果他还是干砸了,这能怪我吗?” 结果老板说:“小王的错也是你的错啊!” 小张更委屈了:“我怎么知道他会干砸呢?我的责任是把事情给他讲清楚,我叮嘱他好多遍了,就算我有责任,最多也是失察之责,没监督好,但最主要的错是小王的!” 请问,这主要是谁的错?是员工小王的错吗?毕竟代码是他写的。是老板的错吗?他在没有经过充分测试,没有确认百分之百没问题的情况下,就给客户演示APP,结果出了问题。 其实,这既不是员工的错,也不是老板的错,而是这位团队管理者的错。 首先,每一级管理者都要能扛住上一级的所有问责,因为责任是不可以穿透的。正如美国前总统杜鲁门有一句名言:“问题到此为止。”如果上级问责,经理认为是员工的错,就相当于把责任向下穿透了,经理没有“扛住”这个责任。 其次,如果经理还停留在“任务”思维,认为自己的任务只是分配工作、监督工作,而把事情做完是员工的责任——这便是这位管理者的思维方式还没有升级,还停留在员工的做事思维,经理应该对“目标”负责。 二、不同层级应承担着不同的责任 在一个组织里的不同层级应当承担着不同的责任,如图所示: 1、对时间负责 对时间负责的员工,就是每天早上9点准时打卡,下午6点准时下班,觉得自己不欠公司的。如果经理不让他走,让他加班,就算给足加班费,当心情不好时,不想干就不干——这个员工的心态就是对时间负责。 这种职场人,打工打出了独立洒脱的味道。但在经理和老板眼里,会看着特别不顺眼,可有可无的存在,其后果可能是被迫离职走人,换个地方拧螺丝。 2、对任务负责 这种责任感可以用8个字概括:指哪打哪,说啥做啥。 比如:员工问:“经理,你找我干吗?”经理吩咐他去接一个人。过了一小时,他回来了,问:“经理,我回来了,接下来干吗?”经理又吩咐道:“你帮我把这份报告整理一下,梳理出客户不满意的主要原因。”员工答道:“好,我尽快整理报告。” 这个员工的心态就是对任务负责。他并不去理解自己所做的任务是为了达成什么目标,只要是上级交代的,就使命必达。经理把任务描述得越详细具体,他们执行得越好。 这种员工也许在很多管理者眼里是一位好的员工,但升职就差点意思了。 更多内容请至专栏查看。
当一个人从普通员工升职到团队管理者,要进行思维升级,将之前的普通员工的思维状态,变成管理者的思维。那么,当我们的思维升级为管理者的思维,具体体现在哪些方面? 当我们变成管理者的思维,这一思维的核心体现在——从“自己做事”到“通过别人来做事”这一思维转变,具体拆分出来是: 责任跃升:从对任务负责到对目标负责; 沟通跃升:从用自己的手到用别人的脑; 关系跃升:从左右的伙伴到上下的战友; 自我跃升:从小我的满足到大我的成就。 下面我们一一为大家讲解: 一、责任跃升:从对任务负责到对目标负责 我们先来看一个工作中常见的场景: 老板给客户演示APP的过程中,程序突然宕机了。老板丢了面子,回公司后把部门经理小张痛骂一顿。 小张觉得很委屈,说:“这件事不是我的错,都是我手下的小王没干好。我安排得好好的,讲得那么清楚,结果他还是干砸了,这能怪我吗?” 结果老板说:“小王的错也是你的错啊!” 小张更委屈了:“我怎么知道他会干砸呢?我的责任是把事情给他讲清楚,我叮嘱他好多遍了,就算我有责任,最多也是失察之责,没监督好,但最主要的错是小王的!” 请问,这主要是谁的错?是员工小王的错吗?毕竟代码是他写的。是老板的错吗?他在没有经过充分测试,没有确认百分之百没问题的情况下,就给客户演示APP,结果出了问题。 其实,这既不是员工的错,也不是老板的错,而是这位团队管理者的错。 首先,每一级管理者都要能扛住上一级的所有问责,因为责任是不可以穿透的。正如美国前总统杜鲁门有一句名言:“问题到此为止。”如果上级问责,经理认为是员工的错,就相当于把责任向下穿透了,经理没有“扛住”这个责任。 其次,如果经理还停留在“任务”思维,认为自己的任务只是分配工作、监督工作,而把事情做完是员工的责任——这便是这位管理者的思维方式还没有升级,还停留在员工的做事思维,经理应该对“目标”负责。 二、不同层级应承担着不同的责任 在一个组织里的不同层级应当承担着不同的责任,如图所示: 1、对时间负责 对时间负责的员工,就是每天早上9点准时打卡,下午6点准时下班,觉得自己不欠公司的。如果经理不让他走,让他加班,就算给足加班费,当心情不好时,不想干就不干——这个员工的心态就是对时间负责。 这种职场人,打工打出了独立洒脱的味道。但在经理和老板眼里,会看着特别不顺眼,可有可无的存在,其后果可能是被迫离职走人,换个地方拧螺丝。 2、对任务负责 这种责任感可以用8个字概括:指哪打哪,说啥做啥。 比如:员工问:“经理,你找我干吗?”经理吩咐他去接一个人。过了一小时,他回来了,问:“经理,我回来了,接下来干吗?”经理又吩咐道:“你帮我把这份报告整理一下,梳理出客户不满意的主要原因。”员工答道:“好,我尽快整理报告。” 这个员工的心态就是对任务负责。他并不去理解自己所做的任务是为了达成什么目标,只要是上级交代的,就使命必达。经理把任务描述得越详细具体,他们执行得越好。 这种员工也许在很多管理者眼里是一位好的员工,但升职就差点意思了。 更多内容请至专栏查看。