#乘风计划,动态激励#我在拼多多购买了一箱苹果,原价为35元。然而,当我打开箱子时,发现有五六个苹果已经坏掉。我立即拍照并联系了店主,店主答应会赔偿坏果。然后,我收到了一个退全款的链接,我误以为这是店主的赔偿,于是就点击了。然而,我发现这是全额退款,共计35元。 我告诉店主,不需要退这么多,因为还有一些苹果是好的。我只是希望他们在下次发货时能够注意一下,检查一下就好。我知道做生意不容易,但是品质和回头客同样重要。 店主告诉我,这个退款并不是他发起的,而是因为我在聊天中提到了“烂了”、“退款”、“赔偿”等关键词,系统自动识别并发起了退款。 店主一直强调他的困难,并承诺下次会仔细检查。考虑到还有一些苹果是好的,我决定退还给店主25元。店主非常感谢我,感谢我的理解。 我只是觉得,每个人都不容易。 JPG 长图