10月26日上午，部分PC与Steam Deck用户报告Steam出现局部服务异常。客户端持续停留在“加载用户数据”界面，导致他们无法进入游戏库，也无法通过客户端启动原本计划游玩的游戏。

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部分用户尝试排查问题，甚至卸载重装客户端，但故障仍未解决。还有用户将当时的情况概括为“商店可用、游戏库不可用”。Steam商店及社区页面仍可正常访问，问题主要集中在客户端和用户数据加载环节。

此次异常似乎没有覆盖所有用户，具体影响人数和地区范围暂时无法确认，因此不能视为Steam全面宕机。虽然后台故障或安全问题被列为可能原因，但目前没有证据表明事件与网络攻击有关。

截至相关消息发布时，阀门尚未公开回应，故障原因和修复时间均未得到确认。类似问题过去往往能够较快恢复，但此次尚无明确的恢复时间保证。