为推动社保服务从满足群众“普遍性需求”向提供“个性化服务”转变，5月14日，巴南区社保中心携手龙洲湾街道，开展了重庆市第六届社会保险“三进三送”宣传活动，将专业社保服务与便民办事渠道精准送到群众家门口，让惠民暖意直达人心。
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本次活动聚焦群众关切热点，以“送政策、送服务、送温暖”为核心，针对养老保险参保缴费、待遇申领、养老资格认证等群众高频关注业务，组织社保规划师“出街坐诊”，面对面为群众开展一对一政策解读、疑问解答和业务实操指导，把专业社保知识用通俗语言讲清楚、讲明白，切实破解群众“看不懂政策、办不好业务”的难题。活动期间，累计接待群众咨询300余人次，解答各类社保疑问210余条。
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本次活动专门设置参保直通车便民服务点位，将线下办事窗口“搬”到活动现场，现场即可办理社保查询、参保登记、养老资格认证等基础类社保业务，实现“群众不用跑、服务送上门”。活动当天，累计为群众现场办理各类社保业务89笔，真正实现社保服务“零距离、就近办、便捷办”。
下一步，巴南区社保中心将持续立足群众需求，不断创新服务模式、优化服务举措，持续提升社保政策传播力、影响力和触达率，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
上游新闻 谭柯 实习生 许晨霖 通讯员 罗莎