事故后为啥车企不吭声?小米直播揭秘调查流程,舆论该冷静了

最近成都那起小米SU7 Ultra事故,从发生到调查结果出炉,中间隔了几个月。这段时间里,网上节奏带得飞起——“小米装死”“不敢回应”之类的说法满天飞。

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直到2月27日晚雷军直播,请出安全专家详细拆解了事故调查流程,很多人才恍然大悟:原来不是车企不想说,是真不能说。

小米安全专家在直播里讲得很清楚:事故发生后,交警、消防第一时间封闭现场、封存车辆,随后调取数据、现场勘查,再召集专家分析研判,复杂情况还要做鉴定实验,最后才能出结论。这个过程需要时间,不可能今天出事明天出结果。

最关键的一句是:“车企如果没有监管部门的许可,原则上不能自行披露事故相关信息。” 在调查期间,车企不允许接触被封存的车辆,只能作为被调查方如实提供信息,不能干扰调查工作。

小米汽车副总裁李肖爽也坦言,大家当然希望今天出事明天就有结果,企业也想第一时间站出来说明情况,但实际上就是不行。

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这话点破了行业通行的规则——事故调查主导权在监管部门,不是企业想说什么就说什么。

任何绕过监管、急于自我辩解的“危机公关”,都可能带来更大的法律风险。

回头看那几个月,一些媒体和自媒体的操作就很有意思了。小米不吭声的时候,他们质问“为什么不回应”;等交警通报出来了,他们又开始挖别的角度带节奏。从头到尾,真正尊重调查流程、等权威结论的人,反倒被淹没了。

这其实暴露了一个问题:在流量逻辑下,很多舆论根本不关心真相怎么来,只关心“今天有没有料”。

事故调查是严肃的专业过程,需要时间、需要证据、需要多方验证,不是谁嗓门大谁有理。

小米这次直播,某种意义上是在做“规则教育”——把事故调查的标准流程摊开来给大家看,告诉公众:沉默不等于逃避,等待是为了更准确的结论。

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雷军在直播里也强调,小米将严格遵守监管要求,全力配合事故调查,并宣布重建安全顾问委员会,邀请专家参与多角度评估。这是企业该有的姿态。

说到底,安全是汽车行业的底线,调查是还原真相的唯一路径。

下次再有事故发生时,希望舆论能给调查留一点时间,等权威结论出来再说话。毕竟,比流量更重要的,是真相本身。