家住静安区延长中路370弄的多位居民向“新民帮侬忙”反映，小区外新开了一家牛肉面馆，自去年12月开业以来，异味浓、噪声大，使得小区居民不堪其扰，甚至“不敢开窗”。截稿前，新民晚报记者了解到，针对噪声问题，相关部门已要求涉事商铺停用1台空调外机，降低扰民程度。
楼下是商铺，楼上是居民住宅。
新民晚报记者在现场看到，延长中路370弄小区沿街单元楼为商住综合楼，1层为餐饮店、便利店等各色底商，楼上2-6层则为居民住宅。涉事底商门口悬挂店招“周家妈妈原汤牛肉面”。居民陈先生诉苦，去年12月，这家牛肉面馆开业，此后周边居民饱受异味与噪声之苦。“每天一大早就都能闻到浓郁的面汤气味，不仅味道重，还有噪声问题，附近几幢楼居民的正常生活都受到了很大影响。”陈先生说，这家面馆在铺位背面安装了多台空调外机与排风设备，营业期间，噪声持续不断，让人难有清静日子。住在面馆楼上的居民王先生抱怨道，“从早上6点多到晚上10点，底楼的设备噪声几乎没停过，我们都不敢开窗了！”
商铺安装的空调外机，面朝延长中路370弄多幢居民楼
针对“牛肉面馆扰民”问题，记者就此联系到属地静安区大宁路街道了解情况。属地街道回应，经调查，“周家妈妈原汤牛肉面”经营单位为上海知味云亭餐饮管理有限公司静安区第一分店，持有营业执照和食品经营许可证，于去年12月初对外营业。目前，该商铺南侧外墙上安装了2组空调外机、1台排风机。接到居民投诉后，生态环境部门联同街道、居委会多次上门并督促商铺完善减噪措施。前期整改中，该商铺经营者已为空调外机和排风设备加装了消声百叶。今年2月，相关部门要求该商铺停用1台空调外机，并调整排风机功率，以减少对周边居民的噪声影响。
关于是否存在油烟排放不当问题，属地街道回复，“周家妈妈原汤牛肉面”主要经营包子、拉面，为蒸煮烹饪方式，另外煎蛋、辣油、牛羊肉制品为中央厨房配送，现场未见产生油烟的餐饮服务项目。
“这两天还是老样子，‘没有油烟’不代表不存在异味。衣服晾出去收回来都带着一股牛肉面味！还有，一到晚上，低频噪声在耳边嗡嗡直响，吵得人都没法睡个安生觉。”陈先生急盼，相关部门能指导商铺加强除味手段，同时进一步优化减噪方案，让周边居民的生活早日恢复安宁。
原标题：《异味噪声“双重来袭” 这家牛肉面馆令居民不堪其扰》
栏目编辑：王军
本文作者：新民晚报 夏韵 实习生 张佳樱