春节临近,继“年货节”圆满落幕之后,拼多多无缝接棒上线“春节不打烊”专项活动。平台聚焦水果生鲜、粮油米面、肉禽蛋奶、零食滋补、酒水饮料、日用百货等春节核心必需品,持续加大补贴力度,联合广大商家全力保障物流畅通,确保消费者在春节期间下单也能正常收货,稳稳守住春节“菜篮子”与“年夜饭”的保价稳供底线。
为让消费者“买得安心、吃得放心”,拼多多围绕食品安全治理推出多项重磅举措,覆盖经营资质合规审查、食品广告治理、食品直播管控、未成年人保护、知识产权保护、食品数据库建设等关键领域。据悉,自本次“春节不打烊”活动启动起,平台将在2026年全面升级食品消费安全保障体系,以更严格的标准守护消费者舌尖上的安全。
在经营资质审核方面,拼多多全方位强化食品类商家主体资质管理。一方面,大幅提升资质核验频率与违规处置力度;另一方面,通过智能算法模型对线上商品开展实时巡查,一旦发现资质不合规商品,立即执行下架、关店等处置措施。以“冷加工糕点”品类为例,平台进一步细化资质审查要求,明确经营该品类的商家需在提交《食品生产许可证》或《食品经营许可证》的同时,额外提供《食品生产许可品种明细表》,且明细表“类别名称”需包含“冷加工糕点”相关表述,资质异常店铺将被依法依规处罚。
食品广告与品牌保护领域,平台对商品信息、图文内容实施实时巡检,第一时间拦截虚假宣传、不实信息及AI合成违规图片,根据风险等级与违规情节,采取降权、下架、关店等阶梯式处罚。同时,联合食品品牌开展商品抽检鉴定,若发现假货,将严格按照“假一赔十”标准对消费者进行赔付。为保障商家与品牌的知识产权权益,平台持续拓宽知识产权侵权投诉专属通道,及时响应并处置权利人维权诉求,2025年全年累计处理食品相关侵权投诉数十万件,有效维护了市场公平秩序。
随着2026年2月1日《直播电商监督管理办法》正式施行,拼多多同步加大食品类直播治理力度,从食品品类合规、商品指标标注、直播内容规范、达人口播话术等多维度,强化对商家及主播的引导与管控,确保直播带货环节的食品质量安全。
在基础保障层面,平台持续推进食品数据库精细化建设,健全食品证号数据、商标数据库等核心资源,通过技术赋能优化商家与商品的全流程监督治理。针对未成年人保护,专门推出“未成年模式”,明确禁止商家向未成年人销售酒水等不适宜商品。
线上治理与线下抽检并行,拼多多成立食品类专项治理团队并持续扩容,在原有周度、月度抽检基础上,加密常态化抽检频次。平台与具备国家检测资质的专业机构深度合作,严格按照国家及行业标准开展产品质量检测,对检测不合格的商品及店铺迅速启动处置程序,坚决杜绝问题食品流入市场。
“春节期间是食品消费的高峰期,我们通过全方位、多维度的治理举措,全力保障春节‘菜篮子’安全,让消费者能过一个幸福美满、红红火火的新春佳节。”拼多多平台治理相关负责人表示,未来平台将持续完善食品安全治理体系,严格落实国家最新法律法规及政府主管部门要求,不断强化安全保障能力,为消费者的合法权益提供全方位、无死角的坚实保障。

