春节临近，出境游热度持续攀升。不少家庭已规划好前往新加坡、曼谷、首尔、悉尼等热门城市的行程。然而，在国外出行常常伴随一些“小烦恼”：语言不通怎么叫车？支付是否方便？路线是否正确？
这些顾虑，如今正被一款国内熟悉的出行应用化解。新民晚报记者了解到，高德地图已经可以轻松搞定从抵达、游玩到返程的各种出行需求——接送机、包车、实时叫车，这些服务已悄然覆盖全球众多热门旅游目的地。
“无缝衔接”的机场第一站
对于出境游客而言，抵达陌生机场后的交通接驳，往往是行程中的第一个挑战。语言障碍、寻找出租车排队点、沟通酒店地址、准备当地现金，每一步都可能带来不便。
针对这一痛点，高德的“接送机”服务已提前布局，目前覆盖海外100个国家，遍布六大洲。游客在出发前即可通过高德打车提前预约车辆，司机会根据航班信息在指定地点等候，帮助安置行李，并将乘客直接送至目的地。这项服务尤其受到家庭游客、“红眼航班”旅客及小语种目的地的游客青睐。
“随心探索”的深度游选择
当旅行不再满足于打卡地标，更深度、更自由的探索需求便随之增长。为此，高德在部分热门旅游目的地推出了“包车”服务，目前已涵盖新加坡、墨西哥、泰国曼谷、澳大利亚悉尼、韩国首尔等11个热门旅游目的地。
与固定路线的接送机不同，包车服务可按天数预订，行程完全由游客自行决定。无论是计划一场悉尼海岸线的一日全景游，还是希望在首尔探索街区，都会有中文司机全程服务，为家庭出行或商务考察提供了灵活、私密的出行选择。
“即走即用”的街头即时出行
除了预先规划，即时性的出行需求同样重要。高德的“实时叫车”功能，也已覆盖至海外47个国家。这意味着，游客在首尔明洞购物后、在伦敦眼（伦敦的地标及出名旅游观光点之一）看完夜景时，都能像在国内一样，直接打开应用，输入中文目的地，呼叫附近的出租车或网约车。该服务通过与本地优质出行服务商合作，在界面中整合了路线显示、在线支付、预计车费及服务评价体系，极大程度还原了国内习以为常的便捷打车体验。
这些海外出行服务获得认可的关键，在于最大程度地降低了跨境使用的门槛。首先是统一的应用：用户无需在海外下载多个陌生的本地应用，仅凭一个熟悉的高德地图App即可操作；其次是语言的友好：从目的地中文搜索，到内置的实时对话翻译功能，有效解决了与司机沟通的核心障碍；再次是支付的便捷：直接使用支付宝或微信支付等国内常用方式完成车费结算，免去了兑换货币、携带零钱或处理外币信用卡的麻烦。
原标题：《一个App走全球：高德海外出行服务覆盖接送机、包车、打车》
栏目编辑：罗水元 题图来源：采访对象提供 图片来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金志刚