2026年春节前,有人在朋友圈发了个快递盒子,打开一看,里面有春联、红包、马年徽章,还有一支LAMY钢笔和一套纯钛茶具,发这条朋友圈的人不是大疆现在的员工,而是两年前就离开的老同事,很快评论区热闹起来,好几个人说他们也收到了礼物,还提到刚收到短信提醒。

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大疆后来确认这件事是真的,礼盒不是由HR手动生成的,而是系统自动发送的,只要你在离职时填写了邮箱地址,一年内没有删除那个电子证明,春节前就会触发寄送流程,有人在一月底就晒出了礼盒,二月三日官方回应后,更多人陆续收到了通知,这说明这套机制运行得挺稳定。

这其实不是头一回,有老员工提起,从2019年起,每年春节前都这么做,离职不到一年的也算在里面,以前送过按摩仪、空气炸锅,这两年换成更讲究的小东西,东西不算贵,但跟在职员工拿到的一样,没分谁是谁。

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现在大多数公司里,员工一走,群里马上踢掉,工牌收走,连系统权限都清得干干净净,大疆却不一样,邮件里写的是“用热爱奔赴每一程”,还把前员工叫做“拓疆者”,这话听着有点虚,但真有人收到邮件后拍照发到社交平台,顺便夸一句这家公司挺有意思。

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我猜他们图的不是回头率,而是把人情账记在系统里,日企离职会开欢送会,美企重视推荐信,大疆搞了个“数字人情契约”,你走了,但你的轨迹还在公司故事里,而且这套系统背后有数据中台撑着,不靠人力盯,效率高还不容易漏人。

公司内部同时搞抽奖活动,送出苹果和华为手机,大奖是哈苏相机配上镜头,价值十万元,一边对内花钱激励员工,一边对外悄悄表达感谢,两件事一起做,但背后的道理是一样的——人虽然离开了,情分还在。

有人问这个成本高不高,其实每个礼盒几百块钱,比招聘新员工节省很多费用,关键是前员工愿意主动传播消息,等于免费做广告,这种事做一次是表达心意,坚持七年就成了自然习惯。