一、规则本身:合规。 星巴克作为经营性场所,依《民法典》享有经营自主权,有权设定“消费入座”条件,只要提前在门口/桌面显著公示,即非法律禁止的“最低消费”条款。 二、执行环节:可能违规。 不得侵害人格尊严:高频催促若演变为辱骂、围堵、强制清场,涉嫌违反《治安管理处罚法》及《消保法》关于人格尊重的规定; 不得权利滥用:空店状态下、顾客已表态将消费时,仍按分钟级打断式驱赶,超出合理管理范畴,违背《消保法》对消费者自主选择权与公平交易权的保护精神; 留证维权:若提醒升级为骚扰,消费者可录像录音,向12315投诉服务违规,主张沟通不当。 三、核心边界。 经营自主权不是“逐客权”。有公示、有缓冲、不羞辱,才站得住脚;把规则做成“赶人工具”,合法外衣下藏着合规风险。 #止沸新闻解读官# #新闻圆桌派#
一、规则本身:合规。 星巴克作为经营性场所,依《民法典》享有经营自主权,有权设定“消费入座”条件,只要提前在门口/桌面显著公示,即非法律禁止的“最低消费”条款。 二、执行环节:可能违规。 不得侵害人格尊严:高频催促若演变为辱骂、围堵、强制清场,涉嫌违反《治安管理处罚法》及《消保法》关于人格尊重的规定; 不得权利滥用:空店状态下、顾客已表态将消费时,仍按分钟级打断式驱赶,超出合理管理范畴,违背《消保法》对消费者自主选择权与公平交易权的保护精神; 留证维权:若提醒升级为骚扰,消费者可录像录音,向12315投诉服务违规,主张沟通不当。 三、核心边界。 经营自主权不是“逐客权”。有公示、有缓冲、不羞辱,才站得住脚;把规则做成“赶人工具”,合法外衣下藏着合规风险。 #止沸新闻解读官# #新闻圆桌派#


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