探索“三抓+四步联动”工作法，全方位提升基层治理水平

抓网格、促管理

打造为民服务“零距离”

抓提升、聚资源

打造多元解纷“枢纽站”

抓创新、聚合力

打造纠纷调处“终点站”

深入总结街道矛盾纠纷化解工作经验，创新推出“夯基础、顺心气、解难题、打违法”矛盾化解“四步联动”工作法，有效化解疑难复杂纠纷4起。依托网格员、人民调解员、志愿者等力量，围绕电信诈骗、邻里纠纷等各类矛盾风险进行全面排查，发挥“一线哨兵”作用，做到从源头上治理各类矛盾纠纷。扎实开展“网格+警务”双向联动，将网格员与警务力量拧成一股绳，开展非警务警情调处及治安隐患联巡工作，累计化解纠纷36起、联巡联防96次。街道综治中心建立特殊人群“民情档案”，网格员定期走访特殊人群，提供“专属服务方案”，实现服务关怀“送到家”、难题“一调消”。针对未成年人保护工作，在街道综治中心设立“小风筝未保站”，并组织开展“小风筝”法治宣讲进校园，宣讲校园防欺凌、防止性侵害、防溺水等内容，目前已开展小风筝法治宣讲、“拥抱自然”公益研学等活动12次。