2025年1月7日,有广州番禺区爱家月子中心宝爸反映,妻子才生完孩子住进月子中心几天,2025年1月6日半夜月子中心的人就跑路了,如今留下四十多个刚生完孩子的妈妈,和婴儿在那里不知何去何从。
记者去到月子中心采访,子大门口就被不明身份男子和物业工作人员挡住,对方称不让记者进去采访。为什么会发生争执呢?事情还要从一众宝爸宝妈的投诉说起。
一位宝爸告诉记者,称他们2024年12月31日才住进月子中心,到2025年1月6日早晨,物业就把水电给断了,宝爸说水电是基本的生活保障,当时对方只是说是电力抢修,2025年1月6日月子中心还有继续在运营收钱,还有人交了4万多元,宝爸怀疑月子中心就是预谋已久的诈骗行为。
有多名宝爸反映,其妻子和宝宝,刚住进位于广州番禺区大学城,外环西路7号楽隅公寓,4号楼的爱家月子中心,才四天,管理人员就不见了踪影。
随后,记者想要上楼前往月子中心所在地4栋2层,进一步了解情况,却遭到了物业工作人员,及一名自称“番禺好人”的男子阻拦,也就有了文章开头那段文字。
记者问及该月子中心是否,也拖欠了物业方相关费用,对方则未给出明确回答,只说一味的阻拦记者进入采访。
随后,民警赶到现场,经调解,记者在进行访客登记后,来到该月子中心,据悉,月子中心内共居住了约40多名宝妈及新生儿,其中大部分都是刚入住不久。
记者搜索发现,爱家月子中心在广州市共有四家分店,而番禺分店的月嫂们同样被拖欠了工资。
根据宝爸们提供的资料,爱家月子中心营业执照名称为,广州爱之家母婴护理有限公司,于2024年4月3日成立,月子中心内部员工群,一位负责采购的管理人员发布消息称,公司因经营不善,无力继续运营,现正式进入破产程序,但记者通过搜索发现,目前广州爱之家母婴护理有限公司,仍为“存续”状态,公司控股股东为江苏爱之家母婴服务集团有限公司,记者尝试联系这两家公司的共同法人王先生,但对方并没有接通电话。
对此,律师表示,如果商家收取消费者的款项是为了提供服务,只是后期因为客观原因,导致无法按约定提供服务,这个行为是违约行为,需要承担民事责任,但是如果商家在收取款项的时候,已经明知道自己无法提供服务,收款是为了卷款潜逃,那这种行为就有可能构成合同诈骗,建议消费者可以报案,让警察介入调查清楚,是否存在违法犯罪行为。
此外,律师还表示,即便月子中心未与月嫂们签订劳动合同,如果有证据证明存在劳动事实,同样可以依法维权,建议这部分月嫂们可以先向,当地劳动监察大队反映,看监察大队介入后能否协商处理,也可以在有证据的情况下,先向当地劳动仲裁委员会提起仲裁。
记者也将该情况反映至番禺区相关部门,据悉,2025年1月7日上午,属地街道、司法、市监、劳动等多部门到场进行调查,工作人员安抚客户、亲属等人情绪后,向当事人了解合同、付款凭证等证据材料,并安排律师提供法律咨询服务和维权建议,目前统计涉及客户部门金额约125.7万元,相关调查工作仍在开展中。
年底了,又是一众刚生完孩子的妈妈和BB,在这种情况下跑路,让他们怎么办?商家这样做真是昧良心,还请相关部门能够予以协助,给予一些指引,帮助大家尽快拿回损失,还有那位自称“番禺好人”的男子,你是以什么身份来阻止一众受害宝爸宝妈去维权呢?记者到场,是核实了解情况,帮助街坊解决问题,你这样阻拦,我又真的很好奇,到底是为什么呢?难道你也是来帮宝爸宝妈的吗?