濮阳市眼科医院举办优质护理服务典型案例竞赛

为进一步深化优质护理服务内涵，提升护士职业素养，近日，濮阳市眼科医院（市二院）举办优质护理服务典型案例竞赛，医院党委委员、副院长李新出席活动并讲话。各科室护士长、相关职能科室主任及职工代表参加活动。活动由护理部主任温静静主持。

医院党委委员、副院长李新讲话

李新院长在讲话中表示，本次大赛是我院认真贯彻落实国家卫健委《关于进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》的重要举措，是我院持续深化“以患者为中心”，满足患者多元化护理服务需求，不断提高护理质量，持续改善护理服务的有效措施，希望通过本次比赛激发全院护理人员学习的积极性、主动性，推动我院护理工作向科学化、精细化迈进，使优质护理服务常态化，更好地助力医院高质量发展。

比赛现场

优质护理服务

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本次比赛各护理单元高度重视、精心组织、积极参与，经过初审、初赛的严格评选，最终评选出8个案例进入决赛。比赛中，选手们紧紧围绕以“患者需求”为导向，以“优质护理服务”为主题，采用情景剧、小品、结合PPT汇报、视频展示等多种艺术形式，提升护理“温度”，充分展示了各护理单元优质护理服务过程中的细节亮点，体现了医院护理人员在提升服务质量、构建和谐护患关系的新风采、新形象。

评委们根据案例的实际成效、创新性、可推广性等方面进行综合评分。经过激烈角逐，门诊护理团队摘得桂冠。

此次“优质护理服务+”典型案例的评选活动，充分调动了科室人员的积极性和主动性，激励全院护理人员立足岗位、主动参与、勇于创新。今后将以比赛为契机，继续开展优质护理服务，加强内涵建设，创新服务模式，打造护理品牌，不断提高患者满意度，使医院护理工作迈向新台阶。

来源： 濮阳市眼科医院

编辑：王冰洁

责编：刘向敏

审核：韩 波 孙 鹤