一天七八个机关单位到社区服务捡垃圾，垃圾不够捡！
碧翰烽/文
据半月谈日前报道，西部某省一段时期曾开展党政机关党员干部到社区报到服务活动，原本是为了进一步联系和服务群众，但由于方案设计不周全、流程把控不到位，出现有的社区一天要接待七八个单位扎堆服务的情况，社区干部为了照顾到前来报到的单位，不得不专门为每个单位“量身”策划活动，让上级领导干部来到社区“有事可做”。
有时社区干部没招了，只能统一安排捡垃圾活动，各个单位的干部职工轮番进社区，竟出现“垃圾不够捡”的尴尬景象。
可以说，像这种活动，过去很多时候在一些地方都搞成了形式主义，甚至于可能成了机关干部和社区的又一种负担。如果看的多了，发现机关干部只要是到社区搞服务，大多数都是捡垃圾、搞卫生，再就是交通劝导。这几年有的地方遇到下大雪，还有扫雪除冰的。基本上就是围绕着交通与卫生。
机关干部到社区服务，机关干部从事志愿活动，为什么很容易成为走形式、做样子？为什么还会给社区带来负担？为什么也难以得到机关干部的理解与认同？志愿往往成了指令，服务成了任务，有的干部群众还认为是“不务正业”。
如果说，机关干部总是下到社区，无论是志愿活动，还是服务城市文明，都是围绕着捡垃圾，那么也至少说明了两个问题：一是市民不够文明，总是随地扔垃圾，那么说明从源头创建文明还有很大差距；二是环卫水平不够高，有专门的环卫机构，有专门的环卫工人，为何还要那么多的机关干部来参与？日常的环境卫生保洁机制，为何应付不了城市的运行？
交通文明劝导，也是同样的道理。说明城市的交通管理水平有待提高。
机关干部到社区服务，要成为一种常态化的机制，而不是一种指令性、命令性的工作任务，恐怕还有很多提升的空间。
一者，需求问题。至少有三个需求需要搞清楚，一个是机关干部的需求，他们究竟出于怎样的价值与收获去社区服务，有没有真正思考过？应该说，在当下的公益事业当中，还是有不少机关干部非常志愿参与的。那么，这种到社区服务，如何激发机关干部的志愿？有没有考虑加大社会组织的参与力度？
再一个是社区的需求，社区对于机关单位的需求是什么？究竟是安排干部来临时做做活动？还是单位给社区赞助点公益资金，或者是协调、帮助解决一些社区的实际困难和问题？哪怕是一年解决一个，时间长了，很多问题就慢慢解决了。
最为重要的一个是居民的需求。居民希望得到怎样的服务？是没有研究，还是研究了不想去做？居民最需要什么样的服务？应该主要是民生方面的服务，比如就业创业、教育培训、医疗健康、养老、困难救助、文化体育娱乐活动，等等，还有一些居民反映的诉求矛盾，也需要能够有及时有效的回应。
卫生、交通，不是不重要，而不能总是围着这些活动转。因为相对简单，而且更为重要的是引导群众养成文明习惯。
二者，考核问题。之所以出现捡垃圾的尴尬景象，最起码说明了一个考核问题。因为有考核，所以不得不去完成任务。而考核的异化，也导致服务的异化。一方面，考核注重于查阅拍照留痕、台账资料的体现，机关干部只要到了社区，拍了照，至于干什么，有什么效果，是无所谓的。
另一方面，像卫生、交通更容易体现在表面，很容易被检查和发现出问题，于是，反而忽视了那些不容易发现，却又是居民比较关切的民生问题。
在整治形式主义为基层减负的深化当中，时下，类似机关干部到社区服务活动的形式主义应该有了大幅减少，希望再次深入开展此类活动时，真正从源头从根本上解决需求和考核两大问题。