12月28日，门诊患儿的爷爷将一面印有“医德高尚暖人心·德艺双馨传四方“的锦旗送到了珠晖区妇幼保健院儿科门急诊医务人员手中，以此表达医护人员对孩子精心治疗和悉心照顾的由衷感谢！
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患儿家属赠送锦旗并与医护人员合影
儿科门急诊是医院的窗口，是前沿， 是直接和患儿及家长面对面接触的地方，家属因小孩有病本来就着急，焦躁，对服务要求也就更高。而锦旗所代表的不仅是一份感谢，也蕴含了家长对医院儿科门急诊医护人员技术与服务的肯定。据了解，患儿因严重腹泻来到医院，来院时已有脱水的症状，经值班医师李主任诊断为轮状病毒感染，病情较重，因住院部暂时无床位，随即安排进行输液治疗，门急诊科医护人员耐心细致的工作作风给患儿爷爷留下了深刻的印象。患儿爷爷说：“医生和护士对患儿服务态度非常好，特别暖心，我孙子平时生病比较多，经常来医院就医，李主任不管有多忙，周末都会空出时间过来接诊，我还要感谢儿科门急诊科的护士们，小孙子很害怕扎针，手静脉血管也不明显，但护士们每次都能‘一针见血’，专业技能都非常扎实。而且科室每一名医生护士都很耐心、很热情，详细地为我们解释病情，贴心地安抚我们家属焦虑的情绪，用专业知识指导我们日常照顾孩子的一些注意事项，随着治疗深入，孩子很快就痊愈了。”回想治疗期间感受到的儿科门急诊科医护人员的精湛医术以及贴心服务，患儿爷爷很是感动，于是便有了赠送锦旗的温馨一幕。
金杯银杯不如患者的口碑，家属的信任是对医护人员最大的肯定。珠晖区妇幼保健院儿科门急诊团队始终牢记“人民至上、生命至上”的卓越服务工作理念，以更精湛的医术和贴心的护理，让医疗服务更有温度，为每一名患儿健康保驾护航！
来源：珠晖区妇幼保健院 李士 王冬香
编辑：龙世君