文苑社区网格员 麦艳
一“网”情深有温度
小“格”大爱促和谐
自2023年3月担任专职网格员以来，麦艳同志认真落实关心关爱、矛盾调解、隐患排查等工作职责，凭借踏实肯干的工作作风和真诚友善的服务态度赢得了居民群众的认可与喜爱，大家亲切称呼她为“小麦”。
01
新春送温情 关怀暖人心
2024年新春佳节期间，麦艳同志不忘关心特殊群体生活近况，电话拜年时得知90岁高龄独居的邹爷爷不慎遗失社区便民电话卡片。她迅即行动，半小时后便敲开了邹爷爷的家门，为他送上了一张崭新的便民卡片和一份暖心的节日祝福。
02
调解显专业 温情筑和谐
2024年3月初，西城家园小区一期业主因电梯加装问题引发矛盾冲突，麦艳同志冲在一线，采取“背靠背”调解方式：分别了解情况、传达诉求——引导换位思考、释法说理——倡导邻里和睦、团结友善，在组织多次沟通后，相关业主签订了电梯使用补充协议，“面对面”握手言和。
03
院落无小事 服务有温度
2024年6月初，麦艳同志在巡查石人正街21-31号院时，发现安装电梯施工的噪音可能会干扰院内及周边学生的正常学习生活。她随即和施工负责人取得联系，劝导在中考结束前尽量减少施工或采取降噪措施。之后，麦艳同志坚持每天早上8:30到现场巡查，张贴“我为考生静音”宣传资料，在单元楼栋口公示社区噪音投诉电话，为学子们营造了安静的备考环境。
2024年8月中下旬，成都高温天气持续，石人正街21号院因电力线路过载导致频繁跳闸断电。麦艳同志第一时间与电力部门取得联系，并持续跟进检修进度，最终及时解决了问题。
04
演讲述真情 舞台展风采
近日，麦艳同志成功入围2024年青羊区政法系统职工演讲比赛决赛，赛场上，她将自己的网格工作经历娓娓道来，每一个细节都透露出她对工作的全情投入和对居民的深情关怀。
真诚，永远是一把开启居民心扉的金钥匙。麦艳同志始终秉持真心待人的原则，将真情融入工作，用自己的实际行动，诠释了“以心换心，以情融情”的社区服务理念，展示了一名基层工作者的责任与担当。
烟火府南
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