今天(12月24日)起,上海南站金山铁路旅客候乘区域由原先的南广场整体搬迁至北广场,同时启用的还有金山铁路专用候车室。作为上海南站全面提档升级的一部分,给广大旅客带来了全新的出行体验。
“乘坐金山线的旅客请前往北广场乘车。”上午十点左右,早高峰虽然已经过去,但仍有不少旅客寻找金山铁路的进站口。由于是转场首日,担心部分旅客不了解如何前往金山铁路候乘区,南站管委办增派了安保人员在南广场为旅客指路。喇叭里也循环播放着转场的信息,引导旅客前往北广场乘车。
“乘坐金山线,向前二十米。”旅客进站口调整至上海南站北广场1层西侧的金山铁路进站口,南广场的旅客需要穿过南北通道前往北广场,随后通过上行扶梯前往一层区域。在北广场,铁路方面已经制作了指引牌,并持续播放着引导的语音信息,帮助旅客顺利到达进站口。
全新启用的金山铁路专用候车室宽敞明亮,中央空调送出阵阵温暖,驱散了冬日的寒冷。经过安检,旅客检票后就可以进入候车区。候车区较原先扩大了近一倍,通过玻璃门可直接前往站台乘车,较之前也更为便捷。候车区域还设有服务中心、卫生间和茶水间,让旅客可以方便快捷地享受服务。此外,候车室内还在显眼位置设置了多个电子屏幕和提示牌,旅客通过这些设备能够实时了解列车信息。
转场后的出站口调整至了西北出口,出站旅客换乘地铁均可实现单向免安检,让旅客们的换乘体验大幅提升。特别是在高峰时段,免安检通道缓解了安检压力,避免了旅客在换乘过程中的不必要等待。
据悉,车站将不断优化引导标识,增派工作人员做好现场组织,确保旅客安全有序进出站。