摘要:物业应承担好检修、维修的责任。

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“以前是遇上黄梅天、台风天就漏,现在只要下点小雨就滴滴答答了。”邵先生指着天花板上的雨水管,对记者说,“这个天花板,每年都因为漏水开裂,每年都要重新刷,一次一千多块钱。”向解放日报·上观新闻“民声直通车”反映情况时,他显得有些无奈:近10年来,天花板的漏水问题正在愈演愈烈。

邵先生居住的,是位于虹口区的凉城二村,东邻水电路,西靠凉城路,南抵汶水东路,小区整体竣工于1988年左右。2016年,邵先生全家搬进凉城二村,而漏水的“噩梦”也接踵而至。期间,邵先生多次上报物业要求维修,但得到的回应竟也愈发敷衍:修不了,没法修!

屋外小雨,屋内滴答一整夜

邵先生家住76号601室。刚走进楼道,记者就发现水管周围的墙皮大片开裂,裸露出内部的黑棕色墙体。来到邵先生家中时,记者发现卧室阳台天花板上的一截水管裸露在外,墙壁有明显开裂的痕迹,多次修补刷上的墙漆在水管周围堆得坑坑洼洼。正是这根雨水管,使得邵先生深受其苦。

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△邵先生家中阳台,水管周围的墙漆重新刷过。
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△凉城二村76号6楼楼道内,墙皮大片脱落。

“因为是老房子嘛,住进来的时候就接受它会有一些小问题的。”对于漏水的可能情况,邵先生并非没有预期。然而,每到下雨天,天花板上的一大块墙皮都会因为漏水开裂甚至脱落,裂缝一直延伸到墙根,这样的场景依然让他感到难以接受。

“以前是只有黄梅天连续下雨,或者台风天下大暴雨才会漏得厉害,虽然阳台每次都被‘水漫金山’,但好在频率不算太高;现在只要下一点点雨,就开始漏,而且一漏就是好多天。”根据邵先生提供的视频可见,受上周小雨的影响,两串水珠连续从水管边滴落,一晚上就滴满了半个脸盆。“小孩子的摇篮床放在这里,水全都滴在小朋友的床上,根本睡不了。”邵先生说,“连续好几个晚上,水都要滴滴答答一整夜,我们一家人都难以入眠。”

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△前年下雨天时,邵先生家中阳台漏水情况。

事实上,在凉城二村,不止邵先生一户出现了漏水的情况。居住在76号501室的居民朱女士也向记者反馈,墙壁内嵌的水管每逢下雨天就会向外渗水,“卡在窗户缝的毛巾没一会儿就湿光了。”

为何“修不好”?

漏水为何会频繁发生?邵先生告诉记者,问题的根源至今都没有找到。“此前维修师傅上门时,说有可能是水管上面铺的胶晒裂了,水就渗进来了。即使把胶补好,也有极大可能再次被水冲开。”但在与负责凉城二村管理的江湾物业相关工作人员沟通时,邵先生又被告知,漏水是因为他们家的管道被改造过,“原本这里是一根很粗的、笔直的铁管,装修的时候被改造,埋进了墙里,排水效果就不太好了。楼下的居民也改过管道,用于洗衣机排污,也有可能是楼下的管道堵了之后,导致六楼的水往外渗。”

然而,邵先生购买的是二手房,在他看来,即使漏水的原因真的来源于管道的改造,其后果也不应由作为“后来者”的他来承担。据物业工作人员称,由于当前邵先生家的水管走向与尺寸和其他住户家不一样,如果真要彻底排查雨水管漏水的真正原因,需要等待住户将管道恢复原样,“自己改造的水管没法修,修不了。”“但怎么改,什么尺寸,是否要与五楼的住户一起改,物业都没有给出明确的方案。”邵先生抱怨道,“而且,万一恢复了还是修不好呢?”

面对这个难解的困局,物业又向邵先生提出了另一套方案:等!等到“美丽家园”改造计划推进时,也许可以找到彻底解决漏水问题的办法。然而,原本承诺今年10月开始动工的“美丽家园”改造项目迟迟没有动工,记者再次询问物业工作人员时,得知开工时间更改到了明年5月,但具体的改造计划与动工的确切日期,他们也并不清楚。

对于这种“不清楚”“有可能”的表述,邵先生迫切希望物业能在“美丽家园”改造尚未落实之前,承担好检修、维修的责任。

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