刚刚有网友发帖称,物业费在这一刻感觉没白交。
- 这究竟是咋回事?
我们来看看该网友提供的信息。这是业主与物业管家的一段对话。
从聊天记录来看,这个万科物业的管家比较热心,在业主的要求下,二话不说,帮业主在驿站代取快递,送货到家。哪怕数量不少,都一一代劳。
- 此帖一发,迅速引发网友围观和热议。
有网友表示,之前在万科上过班,万科物业确实会帮业主取快递之类的,不过物业费也不便宜。
有网友爆料,我们物业也是啊,专门买个三轮车拉,送到业主家。
有网友评论,得,一千户每户3个快递,3000个快递,形成惯例后,再招10个专门送快递的都送不完,这一刻物业费没白交。
有网友跟帖,我们物业基本每周都会搞小活动,洗车,糖水,零食,清洗垫子,家电,送快递,放电影,体检…
有网友建议,还有外卖要统一交给物业,物业安排上门送的。只能说一分钱一分货,但是只拿钱不干事的物业也不少。
从网友的留言来看,物业管家帮忙业主取快递,确实是一件让人暖心的事。特别是如今诸多小区物业与业主争锋相对,矛盾纠纷频发,闹得不可开交,让人无可奈何。
而上述这个管家的小小举动,给大家呈现出什么是物业服务,如何做好业主的“管家”。可以说,是这个工作人员的热心,让业主感受到了管家的价值。
当然,这或只是“冰山一角”,既然这名管家能与该业主保持紧密互动,说明他们平时的关系也相处得不错,双方相对比较熟悉,建立了一定的信任基础。
总之作为管家,就应该成为物业公司与业主之间的桥梁和润滑剂。只有把服务做好了,才能真正得到业主的认可,业主才会觉得物业费的付出是“物有所值”,双方的矛盾自然会减少。
对此,你怎么看呢?