这段时间
南海区东海花园的业主很心烦
自家小区明明有电梯
却只能常常“望梯兴叹”
而且电梯故障不是一两台
而是整个小区的多部电梯
都频繁有故障
邱伯住在东海花园2号楼5楼，平时最喜欢的是晒太阳，因为腿脚不方便，所以电梯是他能够顺利下楼的唯一“交通工具”，但是他已经一个多月没能出过家门，而一切皆因他们楼栋的电梯近期频繁故障。
而住在1B座8楼的严姨就说，前段时间被困在电梯里1个多小时，从此之后对搭乘电梯都有了阴影。
据了解，该小区共有11栋楼，每栋10到17层不等，每栋楼都只有1部电梯，使用年限超过了20年。有街坊就表示，近段时间11部电梯，有7部出现了故障，停摆时间最短8天，最长1个月左右，更有甚者有些电梯当天修完第二天又坏了。对于电梯频繁故障，业主们怀疑是物管维保不到位导致的。
业主郑先生说，自从3年前换了物管之后，就一直没见过维保记录，直到今年8月份换回了原电梯厂家维保，才知道电梯的问题已经很多了。
业主 郑先生：
最主要的原因还是维保的问题，你这三年来都没有出示维保记录给我们，上两家维保公司没做好，遗留下来的问题，新维保单位进来要规避责任，维保把清单给了物业公司后。物业公司又嫁接给我们每一栋楼。
以2号楼电梯为例，张贴出来的清单显示，需要维修的项目有：主机漏油、钢丝绳打滑、轿顶有重物等等，而这些费用都需要业主们出钱去解决，对此业主们就认为，这些属于遗留问题，是之前电梯维保单位没做好，当初没和业主沟通过，理应物管承担一部分责任。
郑先生告诉记者，此前他们小区每栋楼都申请了电梯“以旧换新”补贴，但现在物业公司得先帮他们解决点题问题，也要保障过渡期业主们的出行。
随后记者联系到了小区物管，工作人员就表示，电梯频繁故障最主要的原因是梯龄太长、部件老化，之前找的维保单位也是有资质的，目前只能大修或者更换，不过大修还不一定可能保证稳定运行，建议换梯。
物管工作人员：
包括钢丝绳、液压轮，上面已经磨损得非常厉害了。电梯的梯龄就已经摆在那里了，我们之前都有出过报告，只是业主们对报告有疑问。最好的方式是把整条电梯进行更换，我们做了好几个方案给他们报价，也公示了。因为有物业维修基金，是够更换电梯的费用。
对于该小区电梯的状况，记者也咨询了专业人士，如果电梯只存在单一的问题，换部件就能解决，如果多个问题频出就建议更换电梯了。另外，如果业主电梯维保不到位，可以自行测试然后上报，要求维保单位整改。
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来源：小强热线（记者：张昊男、谭嘉睿）
编辑：郭强仔
责编：张巨新
监审：邱珊