为了更好地助力企业发展，提升项目落地速度，岱岳区行政审批服务局积极探索创新服务模式，通过横向一体化、纵向便利化、精准定制化举措，为企业和重点项目建设提供全方位、精准化的服务。
横向一体化，精准服务重点项目。以“企业服务专员+审批服务专员”为基础构建项目管家团队，将个性化集成服务前置至受理前，为重点项目提供全流程、全方位、全生命周期的精准服务。今年主动为岱岳制盐、西尼尔等28家园区企业提供事前指导和帮代办服务150余次，节省企业审批时间 300 余个工作日。
精准定制化，高效推进项目报建。项目管家提前介入，为企业梳理办事流程及条件，全程帮办代办手续。秉持“真诚为企、贴心服务”理念，通过线上线下、定期不定期结合的方式，与服务对象建立常态化联系机制。遵循“有呼必应，无事不扰”原则，提供“全天候”帮办代办服务。截至目前，为企业提供帮办代办服务279次，提供各类咨询服务368次。
纵向便利化，切实解决企业难题。项目管家依据重点项目特点开展个性化服务，制定“一企一策”方案。明确审批事项等内容，实行“一对一”“点对点”服务，从立项到竣工提供“全程陪办、按需帮办、协调督办”的全流程“管家式”服务，实现闭环服务。截至目前，为全区34个省市重点项目协调解决产业项目遇到的要素瓶颈制约问题148个。
下一步，岱岳区行政审批服务局将继续坚定不移地提升服务意识，为项目提供更加优质的审批和帮代办服务，全力以赴为重点项目建设保驾护航，助推区域经济高质量发展。
（大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 李一林）
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