雨天送蛋糕损坏被罚95元,单亲妈妈维权:送一单才赚13块钱
12月17日,杭州媒体就报道了这件事情。这个凌女士是一位单亲妈妈,为了接送孩子方便她选择去送外卖。那天她抢到了一个送蛋糕的订单,佣金是13元。等她送完这个订单之后,又接到了同样的单子。于是去拿单子的时候她就问了一下店家,为什么这个顾客要同一天下两个蛋糕。店家就表示你之前送的蛋糕没注意弄坏了,现在顾客又重新下了个。
果不其然,没多久她就收到了平台的处罚通知,上面说她因为蛋糕没有送好导致了残损,对她进行了95元的罚款。对此凌女士就不满意了,于是找了记者曝光维权,希望平台能取消对她的处罚。
凌女士告诉我们,顾客说是因为她骑车的时候急刹车导致蛋糕倾斜,这才让蛋糕受损。但那天是下雨天,凌女士记得很清楚自己骑得很慢,并没有急刹车的情况。而且蛋糕因为被包装的很严实,她当时也不清楚蛋糕送过去的时候到底有没有受损。
简单来说,凌女士就表示蛋糕受损不一定是自己的问题,有可能是店家没包装好,或者是顾客自己弄坏的。她是一个单亲妈妈,生活很不容易,辛苦送一单才能赚十三块钱。对此蛋糕店工作人员表示那个蛋糕两百多,没有说全部要凌女士来承担。而且那蛋糕倾斜受损之后,店里面也只能把这个蛋糕给报废了。
对于这件事情,记者也只能帮凌女士将情况反馈给平台了,看看平台那边会不会取消凌女士的处罚。对于送蛋糕一事,骑手们还是得多注意一下。因为蛋糕在运输的过程当中很容易倾斜,一倾斜或者倒塌那蛋糕就没法送过去了。最后的话,这个蛋糕的损失通常还是要你们来承担的。