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回答一个满级读者的问题。
他问我,应该怎么去谈升职加薪这件事。
这件事很简单,任何事情,你记住我这句话,跟谁沟通,你就去了解谁。
如果是跟客户沟通,你就要了解客户,所以同理可得,跟老板沟通,你就要了解老板。
老板实际上是什么?
他实际上就是个投资人嘛。
他做的所有决策都只有一个原则,就是少投入,大回报。
我们以前有过读者问,为什么所有的领导也好,老板也罢,总是喜欢提出一些不切实际的想法。
自己答应又做不到,不答应,又会得罪他。
这个道理非常简单,屁股决定脑袋。
你为什么讨厌假大空?因为你是要具体干活的那个人,目标越大你越难,你当然排斥。
但如果给你的屁股挪个地儿,我们把考核变掉,你是发布命令的人,现在不需要你亲自去做事了。
对你的什么进行考核呢?增长率。
那么请问你急不急?
你比谁都急,你看着手底下的人每天朝九晚五,不紧不慢的走着流程,你痛心啊。
为什么痛心?因为年底交卷子的人是你,不是他们。
所以你肯定要让他们忙起来,怎么忙?
你有没有足够的时间去调研清楚每一件事,去具体的指导下属每一件事?
没有。
所以你能做的事情只有一个,就是拍脑袋。
管它成不成,先拍了再说,先把目标压下去再说。
如果不成,下属会反馈的,会在阶段性反馈中,重新调整目标。
这个重新调整的过程,这个下属一阶段汇报的过程,才是你作为老板,作为领导,你真正开始了解事情的过程。
我们假设有三个下属,ABC。
A收到老板的指令,二话不说就去闷头做,你什么时候问他,他都说还行,等到年底,交上来一张白卷,事情没搞定,浪费了资源很多,云云。
B收到老板的指令,当场就告诉他,这不可能,原因一二三四五。
C收到老板的指令,假模假式的开展先期工作,一星期之后,跟老板讲,我非常想要做这件事,但是遇到了一些小问题,需要您给进一步指导指导。
哪些问题呢?一二三四五。
看懂了么?
你觉得老板会重用谁?
A是第一个被干掉的,因为他根本就不可控,这就是为什么早请示晚汇报很重要。
老板不会因为你打赢了就满意,因为打赢了,他也会嘀咕,是不是我当初目标给低了,是不是让你赢的太轻松了,是不是原本可以给你更多的压力。
他还是会觉得我亏了,我用你这个人,用的不够到位,用的不够狠。
至于你打输了,那他就更不满意,你中间什么都不告诉我,你到底在干嘛?
B是早晚要被干掉的。
你是很有预见性,问题是,你不听我指挥呀。
你说一二三四五,张口就来,我怎么知道你是真的了解情况,还是因为内心反感我的提议,当场找的借口?
你没有投入,看到了么?你没有沉没成本,于是他无法信任你。
C为什么会步步高升?
很简单,他对老板进行了一场彻底的预期管理。
你想要什么,早就在我的预料之中,我就是做给你看的。
你背负着年终的增长率压力,所以才会拍脑袋。
你不懂,所以才会不顾实情下目标。
你不信任我,所以我第一时间讲实情只会让你觉得我在推诿。
你担心成本,所以我不可能闷头去做不汇报。
这一切我都想到了,于是你说什么,我都说好好好,然后卡一星期的时间点,给你汇报。
你以为这一星期我在干嘛?
我嘛也没干,我在休息,我一星期后 交给你的一二三四五,早在你提议之前,就想好了。
我故意拖着不说的,我就等一星期后再汇报。
因为此时此刻,你才可能听得进去。
看到了么?我们那天讲的预期管理,AB是不懂的,C是精通的。
所以当你想要问老板要资源的时候,你想要提加薪的时候,你想要分股票的时候,那一切的一切,本质上的沟通方式是什么?
都是站在了解对方考虑问题方式方法的角度,去对他进行一场预期管理。
这件事非常简单的,你没吃过猪肉,没见过猪哼哼,没有职场经验,你总归是泡过妞的吧?
你会不会像阿Q那样,上来就说,吴妈,我想要和你困觉,会不会?
当然不会。
洪晃当年在接受采访时,聊了这么一段往事。
陈凯歌撩她,上来先说哲学,然后说艺术,从东方聊到西方,特别间接迂回,从法国革命到布尔乔亚到福克,所有这些都谈完了。都半夜三点了,人还没进入主题呢。
给你的感觉是这男的特想了解你,一点都不想跟你上床。
最后怎么往那事儿上面引呢?
他跟你说,他们家的宿舍门锁了,回不去了,怎么着也得找个过夜的地儿不是么?
然后洪晃就特别佩服中国艺术家的这种含蓄,搞到最后好像是女方强行留宿他似的。
看懂了吧。
沟通的艺术是相通的,就是把自己的真实想法掩盖起来,努力了解对方的真实想法。
然后怎么样?预期管理。
天底下的老板都是投资人,他们的压力都来自于增长率。那他们想要的,必然是未来的价值而非当下。
你得让他觉得,给你升职加薪给你授权给你股票,都是一种投资,回报率大大的,而不仅仅是对你过去工作的奖励。
这是什么?这就是我们那天讲的,预期管理。
你管理了他的预期,你才能管理他的钱包。
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