网店客服称山东仅退款多风气差，顾客举报后客服遭到开除

网店客服称山东仅退款多风气差，顾客举报后客服遭到开除

大家都很讨厌仅退款，特别那些商家是真的讨厌。但现在淘宝拼多多等平台都有仅退款，顾客收到后不满意就各种申请，平台还都惯着客户。对于仅退款比较多的区域，甚至有的商家直接就不往那发货了。大家都觉得东西不好你最少得给我退回来，申请仅退款不就是想白嫖吗？

这不12月16日，媒体们就报道了这件事情。就是有个山东网友买了个帽子，也没多少钱。然后这个网友觉得不满意就说要退款。可能是和客服沟通的时候，那个客服有点不满了。于是就在那说山东风气不好，仅退款白嫖的人太多了。然后就直接给顾客申请了仅退款，说帽子送给他戴了。

看到他这样说山东，于是这个顾客就将聊天记录发到了网上，导致了这家网店被人认为是在地域黑，抹黑他们山东。现在就遭到了大量网友网友的网暴，搞得店铺没有办法正常运营了。

这不现在店主没办法了，就通过媒体回应了这件事情。店主表示那个客服是一个十八岁的小伙子，刚出社会也不太懂。当时那客服说这话也是带了点情绪，但绝对没有故意抹黑山东的意思。现在他们也已经把这个小伙子开除了，希望这件事情就这样过去。

店主还专门给山东的网友道了个歉，给这个顾客道了歉。并表示以后会加强客服的培训，不会再出现类似的事情了。

对于这件事情，其实大多数人也看得出来，这不是说是地域黑。对于这件事情，真的没有必要上升到网暴的地步。人家只是调侃那些仅退款白嫖的山东人，而不是你们这些有素质讲文明的山东人。你们这样去网暴人家，反而还显得你们没有素质了。