近日,客户肖先生向人保寿险黄岛支公司送来一面锦旗,以此表达对公司暖心服务、快速理赔的感激之情。

肖先生于2023年11月为自己购买了人保寿险无忧人生2023重大疾病保险(成人版),2024年4月,因检查发现“胃占位性病变3个月”入院治疗,并确诊为胃恶性肿瘤。2024年6月,肖先生向公司提交了理赔申请,公司迅速行动,积极协助客户准备相关材料,经过快速审核和确认保险责任后,将22.5万元的理赔款转入客户指定账户。这笔及时的理赔款为客户的治疗提供了强有力的经济支持,也让肖先生感受到了来自人保寿险的温暖与关怀。

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锦旗不仅是对人保理赔工作的肯定,更是对公司“以客户为中心”服务理念的最好诠释。人保寿险黄岛支公司始终本着“人民保险 服务人民”的服务理念,牢固树立诚信为本、服务为本的意识,将高质量的服务贯穿于整个业务的售前、售中、售后之中,用专业的服务和真诚的关怀,为每一位客户保驾护航。