为进一步发展基层民主，增强社区议事协商的可操作性和规范性，推进社区议事协商制度化、规范化、程序化，西城区月坛街道持续探索治理新路径，近日组织开展基层协商议事实务工作提质增效专题培训。

在课程培训阶段，月坛街道邀请了在基层协商议事领域具有深厚专业知识的专家，通过能力提升培训、案例模拟、现场教学等方式，从基层协商议事实务基础、常用工具、主持技巧、社区居民成长发展历程等方面层层递进，帮助社区干部更加了解居民、正确认识冲突，做好议事协商。为辖区社区工作者赋能，进一步发挥议事协商平台作用，提升议事协商工作效能。

现场以“老旧小区停车治理”等典型案例，学员们围绕社区难点问题，就协商议事会议的流程进行实操。学习运用非暴力沟通用技术、卡片法、思维导图等议事协商中常用工具。运用所学的协商议事会议控场方法、突发事件处理方法等议事主持技巧等深入交流。老师现场评价，切实提升学员议事能力，在学习与实践中实现自身的专业性成长。

在观摩交流阶段，月坛街道的代表们前往清河街道的毛纺北小区，详细地了解了毛纺北社区党委在推进老旧小区改造过程中所创新的“一讲二劝三入户”以及“一听二看三心四化”的工作策略。

此外，代表们还实地考察了社区的立体停车场和加装电梯项目，现场，大家就各自工作开展情况进行互动交流，为运用议事协商方法、推动办好群众身边事提供经验借鉴。

月坛街道相关负责人表示，此次培训加深了社区干部对居民议事协商工作重要性的认识和理解，提高了社工队伍议事协商能力，同时为探索居民参与社区治理、破解治理难题提供了方式方法，也为社区的和谐发展夯实了基础。

下一步，月坛街道将继续加强居民议事协商机制的建设，聚焦居民“急难愁盼”问题，从小事破题，让服务“沉”下去，民意“浮”上来，动员带动更多居民参与到议事协商中来，不断提升社区治理水平和效率。