简阳市融媒体中心
为让辖区人民群众的获得感更足、幸福感更可持续、满意度不断提升，简城街道聚焦群众需求，坚持问题导向，围绕群众办理、咨询高频事件开发了“简阳便民服务”小程序，精准解决群众所盼所求，不断推动基层治理走深走实。当前，小程序已在“简阳发布”微信公众号正式上线，面向居民推广使用。
上午10点，居民彭阿姨像往常一样打开“简阳便民服务”小程序，她看到刚刚发布的“为行动不便的老人打扫卫生”的积分任务，便立马领取了任务，在安象街社区工作人员的带领下来到了老人家中。
彭阿姨仔细地打扫着每一个角落，擦拭着每一件家具，不时与老人聊家常，询问她的生活情况和需求。老人对彭阿姨的到来感到非常温暖和感激，连声道谢。
居民
张友聪：
自从我腰受伤后，志愿者经常来，还自己带着清洁用品，把我的抽油烟机擦得干干净净的。还关心我的身体健康，我内心有说不完的感谢。
彭阿姨能够如此便捷地参与到社区服务中来，得益于简城街道最新推出的“简阳便民服务”小程序。她通过“抢任务赚积分”专栏，可以参与到社区的各项活动，所获得的积分还能兑换当地的商家及线上平台的优惠券。这一举措不仅是对居民参与社区治理的直接回馈，更成功地将居民个体行为与社区整体发展紧密相连，开创了社区共治、共建、共享的新局面。
居民
彭大清：
有时候自己没什么事的时候，就想去做一点有意义的活动，做了自己也开心，还帮助了别人，自己也有些收获。有时候参加社区的义务活动，帮助有需要帮助的人，给他们减轻负担。
据了解，“简阳便民服务”小程序由简城街道与中国电信简阳分公司携手打造，集成了多项服务功能，涵盖证明开具、反诈咨询、便民AI、积分任务、社区服务五大功能模块。居民可以通过这个平台，用简单的操作实现线上线下预约、办事指南咨询等功能。同时，还可以通过意见建议征集、问题发现、关爱服务等匹配积分活动的发布，撬动居民参与社区服务，不仅增强了社区的凝聚力，也提高了居民对社区事务的参与度和责任感。
简城街道安象街社区党委书记、居委会主任 谭俊：
简阳便民服务小程序在我社区试点以来，激发了居民参与社区治理的热情，形成了共建共治共享的良好局面，增强了居民的主人翁意识与社区的归属感，促进社区和谐发展。下一步，我们将继续努力宣传新平台，结合线下服务，为社区治理奠定良好的基础。
随着“简阳便民服务”小程序的普及和实用性的不断增强，越来越多的居民开始享受到智慧生活带来的便利。从小孩的教育到老年人的日常照料，从环境保护到文化活动的举办，简城街道正逐步构建一个全方位、多层次的服务体系，让每一个居民都能感受到家的温暖和城市的便捷。截止目前，该程序的应用已覆盖简城街道22个社区，面向400多个小区推广使用，开出线上证明30份，发布积分任务200余条，居民参与度显著提高，社区氛围得到明显提升。
未来，简城街道将继续探索更多符合现代城市发展需求的新模式，通过智慧和科技的力量，推动社区治理和服务的现代化，努力办好民生事项，不断提升居民幸福指数，筑牢幸福根基。
记者 | 杨皓萌
编辑 | 罗玉蓉
责编 | 曹礼芹
审核 | 夏渝喜
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