星标本号送《玩转视频号》线上10节课件，（点名片-点右上角-设为星标）发截图+“视频号”到后台消息即可获得。
我有一个朋友,他在互联网营销领域干了 10年，随后又视频号这个领域摸爬滚打 5 年有余,积累了不少干货经验。我觉得他分享的那些心得和技巧,对你们肯定也会很有启发,所以让我来给你们简单介绍一下吧。
这位朋友叫金满铮,来自北京的营销大咖，自带调侃属性。他视频号下的自我介绍也挺逗的
“远看张家辉，近看大张伟，以为陈羽凡，其实像黄磊的金满铮。“
听他的分享就像在看大张伟讲段子，据他自己说一直想成为大 KOL，最近也总结了不少心得,比如视频号直播的"三大天王"—观众、粉丝和客户。还分享了不同直播平台的特点。比如电商直播平台更看重销售转化率,内容电商平台更注重博主的表现力,B站这样的内容直播平台则更看重内容质量,而社交直播的视频号可能更关注私域变现能力。
我跟他聊完后，我发现单纯靠内容创作是远远不够的。除了拍好视频,我们还需要考虑如何通过文案策划和内容运营来实现变现。视频号直播成功的关键,就在于内容、互动和商业模式三者之间的平衡。单纯的内容创作固然很重要,但如果缺乏商业运营思维,很难实现变现目标。所以我们要学会通过打赏、商业合作等方式,让内容变现落到实处。
讲了那么多，我说金老师来点实际的吧～他二话不说给我丢了一套付费的视频号的课件。看完后，我感觉还可以的。经同意我把这套课件放到了后台，回复即可获取。同时我分享一篇他最近的干货给大家感受一下。
先梳理一下视频号直播间的3种人：
1.观众，可以是随意刷过来的路人，也可以是直播间预告来的粉丝。
2.粉丝，博主本身的关注者，可以是普通粉丝，也可是铁粉。
3.客户，博主微信的好友，也可以是直播间路过的真实有需求的人。
各大直播平台的分类：
电商直播主要是电商平台，淘宝，京东，天猫。
内容电商直播主要是内容平台，抖音，快手，小红书。
内容直播主要是内容平台，B站。
社交直播主要是社交平台，视频号。
根据上面的分类，电商平台要的转化率，内容电商看的是博主的表现力，内容直播平台，要的是直播的内容，不一定考核变现，而社交平台的直播，很有可能看重的是私域变现。我讲完分类，分享最近开播的一个重点操作。
【发作品+群转发+开直播+发新作品】
开播前，我一定要先发一个作品，其实是给自己的直播间“预热”。比如我早上10点开播，我会在9点发一条作品，或者在10点开播的时候发一条新作品。当作品存库数量相对充足的时候，就要多发预热，因为流量推荐机制一定会让观众们有个“缓冲观看期”，比如平台的原创审核时间，包括第一批看作品的观众反馈时间等等。
那如何推荐给第一波您想要的观众呢？我答案是用微信自带的群发助手功能，选择群发200人，然后可以把最新的一条视频号作品发出去，引流微信好友的观看，这也是微信版本升级后，更好的辅助视频号推广的小技巧。
观众经常刷作品，就会有这么一个习惯，是观众看到自己喜欢的博主新作品的时候，头像有一圈红色在跳动，就是显示博主在“直播中”，观众大概率都会通过头像点进直播间。所以在发作品的时候，作品尽量跟直播的内容相关，包括服装，形象，环境等等，使得观众有一种身临其境的感觉，观感会更好。
我补充一个观点，大多数的网友是观众，而非粉丝，也不一定是你的客户。换句话来说，不论是短视频还是直播间，大数是观众，小数是粉丝，精准的才是客户。那我们做任何动作，先要考虑大基数的观众，讲的内容越专业，吸引来的观众越是同行，直播间大多数的杠精也可能是潜在的同行，别问我为什么知道的，因为我被某知识博主拉黑过。
我理解，在社交平台的直播间里，主播可以把知识干货和娱乐调侃的比例变成28原则，或者37开。太“干”的内容没人看，而且知识付费的时代已经被淘汰了。所以，不要在直播间讲太多的知识，除非你是网红知识博主。
我在之前讲过一个观点，就是让博主和粉丝进行社交的同时，也让粉丝与粉丝进行社交。这里含了两层含义，您听我的解释一下，1.增加用户粘性；2.完成粉丝团共鸣。
博主跟粉丝社交，有4个小操作。
1.回复，2.感谢，3.评论点赞，4.优质内容置顶。
每一个网友给博主的评论，都是对博主的认可或者持有不同意见的行为，简单的说，爱你就支持你，不爱你就喷你。我妈说过一句话，“黑红也是红！”所以，我们尽量回复每一个网友对我们的评论，哪怕只是一个笑脸表情。
有人会说，要是有人骂我们，我们也回复笑脸吗？答案很简单，我们每一个博主要的是认可和流量。认可，肯定给笑脸或者真挚的回复内容，要是不认可，那回复一个笑脸或者狗头的表情，也会使得评论者再次回到你的作品上，贡献一个新的播放量，何乐而不为呢？
关于回复，我也有2个心得。
第一，如果您不知道怎么回复否定我们的语言，那我最好的回复，就是我从一个教礼仪的老师那里学到的，叫做，“您真会开玩笑。”
打个比喻，有人说我开车技术真差劲！我就会说，“您真会开玩笑，我在家里都是坐车的，开车是我老婆的爱好。”再比如有人说过我，你的鼻子太大真不好看！我会回答，“您真会开玩笑，我们祖上姓爱新觉罗，从东北来的，冬天太冷就是需要有大鼻子来御寒，小鼻子的话，我们祖先不就被冻病了吗？”
第二，北京人擅长的一件事是骂人不带脏字。当有人骂我，批评我的时候，我都会用隐喻的方式来回击，比如我最爱说的两句话，“我爸说过，傻子说的都对！”和“评论区人可以说话，狗还是少汪汪！”
总之，我们要的是流量，就不要害怕别人diss我们，我们的数据比骂我们更重要。
关于感谢，我次次都点！
视频号的平台就是社交的平台，所以每次系统都会提示你，有人对你的内容表示认同，不是点桃心就是点大拇指，那我们要不要点一下，“感谢”的按钮呢？答案是，必须点，其实还是有两个好处。第一，增加用户粘性，提高观众对博主的好感度，第二，还是有机会“骗取”新一轮的播放量！一切操作都是为运营而活。
关于评论点赞，是对观众的认可，引来更多观众的评论！
我在观众的评论内容上，可以再点一个大拇指，就是代表您对他的观点也十分认可。有的时候，也会引来更多的观众对此观点的认可，其实还是增加粘性和引来新一轮话题的引出。比如我就在评论区里，无数次找到新话题的制作方向，特别是北京话方言。
关于优质评论置顶，我有两个偏好操作，爱与恨的“亮相”。
博主本身可以对一些评论进行删除，回复，或者置顶。我会把我最爱的评论，或者最想让黑粉难看的评论置顶。最爱的，置顶可以引来更多网友的共鸣，传播正能量。最恨的，凡是“黑”我的，我也会置顶，然后用更犀利和幽默的语言进行回击，让更多的网友看到”黑子“的讨厌与无知，和我机智与幽默的回怼，一举两得。
接下来，我需要提示一下粉丝与粉丝社交的重要性。很多博主都有会有很多铁粉，她们也会在评论区交流，成为朋友。那我们就要“运营”好大家对你的“爱”，可以组织粉丝团，也可以建立微信群，把人民的“力量”最大化！
关于社群运营，我就不多表达自己的观点了，毕竟这个是一个重运营的工作，但是有社群经验和微商经验的朋友，可以多多利用粉丝正向的力量，来做更好的内容和商业化变现。PS：满铮的直播间粉丝团叫“满分”，您猜猜为什么？
除了博主和粉丝社交，粉丝和粉丝社交，我研究了另外一个玩法，就是博主和博主社交。其实博主和博主社交在其他平台上也有，抖音叫共创，就是一个内容两个人拍，大家都不算搬运，相互为对方推荐引流。同样，可以是MCN公司的集中运营和统筹，让同一个赛道的博主相互借势推广，也可以是跨领域。PS：视频号在原创保护计划里，也可以一个账号授权5个账号发布。【不算搬运】
我也通过自己的“向上社交”，结识了很多金V的北京博主，使得我们彼此的受众更加喜欢我们，粉丝们也有了共同的话题，做到内容同频，本地化博主扩圈的现象。
讲到这里，我就不得不提一个非常值得您和我都深思的话题，未来的视频号的作品和直播间，要不要付费投流？
关于投流问题，我先说现象，再说机会，最后说建议。
目前我听到很多大v博主都在宣传，现在是用微信豆投流是最好的时机，因为大多数博主还没有开始做付费推流，不像抖音。所以，目前的现状是，大多数的观众看到的还都是自然流推荐的作品，就会发现很多博主的作品数据惨淡，但是依然能被你刷到，大家的机会是均等的。但接下来，我就有两个机会的对比要说说了。
1.继续靠自然流做内容和直播。那比拼的就是内容和表现力。谁优秀，谁先能跑成优质博主，毕竟竞争还是相对小。不论是短视频带货，还是直播间带货，大家想要的是卖东西变现。那不投流，只能靠自己的硬实力。
博主自身的实力怎么表现出来呢？多个维度考核吧，可以从作品的选题，文案，博主的表现力，作品的画面呈现，以及账号人设，还有产品的选择与价格优势，最后是直播间时长等等诸多问题。那如果自身没有那么多优势，只有两个好办法，要不找高人指教，要不找工具解决。
2.如果现在选择投流，一定要超过同行其他选手，机会更多，变现的几率大大增加。
但是博主也要斟酌一下自己的作品是否适合投流，是不是作品内容过于”干燥”了，都是干货，观众和粉丝，包括精准的客户，他们到底是不是真的爱看。包括投放的人群是否需要很细致的挑选，还是普遍的帮直播间“加热”的基础操作。
我过去曾经在新浪和搜狗工作的经验和感悟，补充一个自己对企鹅平台多年的认知，企鹅的平台对数据分析并不明感，只是对社交功能很用心。因此，可以忽略所谓的视频号的账号标签，人群画像，投放策略这些参考，因为企鹅没有百度，抖音，阿里这样的公司会玩数据，不用过分的担心自己的账号会被“数据妖魔化”！
最后讲3点建议，而这些建议是我的军师@李才哥 在直播间跟我讨论出来的结果。
“投产比+主播副播联动+内容的知识与娱乐化平衡”
1.投产比很重要，也是最优先参考的。
我们如果投流直播间或者带货的作品，我们就要考虑我们的最终变现目的是什么？比如我要是给我的直播间投流，肯定不是帮我拉来更多的听众，而是筛选更多的学员和企业负责人，因为我的变现是培训，服务，卖自己的图书，那我锁定的客群需要认可我，还要买我的服务和内容。
认可我，就变得尤为重要，其实视频号是做不到内容社交，只是关系社交。也就是说，来我直播间的陌生人很难直接通过我的直播内容下单服务和购买图书，因为我不是大网红，也不是企业服务商。
第二，即使认可我的能力和我的服务，从观众到精准客户的筛选，还是要面对价格，付款，产品等多个维度的考虑，每一个维度的加持，都有可能衰减变现的结果概率，也就是说100个人来直播间，能留下的是15个人左右，最后买单的可能就是1-2个人，还要通过比价，认可，选品等各个环节，投产比在此刻就变得尤为重要了。
所以，视频号平台更适合卖信任度完成后的产品和服务，因为视频号没有其他任何电商平台的性价比和低价策略的优势。建议博主卖高客单价或定制服务的内容和产品。比如，咨询，1v1培训，线下交付的服务，专属私域的产品等等。
2.主播和副播联动打配合
这个点，我理解的就是不要单纯卖产品和服务，需要有对话或者聊天环境的渲染和衬托，完成商业模式的闭环交付。一句话，有人捧，有人成交。有人负责钱场，有人负责人场，主播可以是博主本人，副播可以是运营或者其他主播的连麦合作等等。
注意点：主播和副播可以是同行业的，也可是跨行业的，只要受众相同，可以相互背书接力，共同成交替同一个粉丝或者观众。比如我和小皮就可以变现我们共同的粉丝，来做“脏辫”。也可以在我的直播间介绍做剪辑后期的庞老师，共同为大家提供短视频课程的提升和交付等等。
3.内容的知识与娱乐化平衡
这个观点还是基于用户思维的逻辑上，不要过分强调行业的专业性，因为外行不喜欢看，内行会来质疑你不专业。当主播开播的时候，尽量本着28原则，或者37开的原则，让观众多多参与内容，不要单方面输出“爹味”重的知识或者产品。【电商直播平台除外】
主播在直播的过程中，要给观众留“气口”，做到捧哏和逗哏的相互结合，让内容留白，多尝试用群红包和福袋，拉观众的停留时间和互动数据，从而提升内容的娱乐性和知识性共存，才能使得更多的观众变成最终的精准客户。
-end-
最后，再推一下他的新书《玩转视频号》，如果你们想跟满铮交流,文案哥可以找时间拉他开场直播，相信他一定会毫不吝啬地跟你们分享他的"私房钱"。
重要的事情再说第三遍～
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