作为全国最大农产品上行平台，拼多多很清楚，最好的“扶持”不是直接给钱，而是建立一整套激励“新农人”能跨越式发展的平台机制，做数字农业的放大器。
11月下旬，拼多多“农云行动”先后奔赴云南昆明、广东广州两地，与“新农人”进行现场交流，围绕即将开启的年货节和如何向中西部扩大优质供给展开热烈讨论。
▲拼多多“农云行动”为广东新农人宣讲中转费减免等新政策。刘浩| 摄
“农云行动”自去年初启动以来，持续举办电商运营专场培训，通过定向运营指导，解答商家疑惑、疏通经营难点。今年9月始，拼多多先后推出“西进行动”“新质商家扶持计划”等助商惠民举措，助力新质供给加速西进。
有水果商家表示，受惠于“西进运动”的二段物流补贴新政，目前每单物流费降低了1-1.5元，同时，青海等六个西部省级行政区的订单占比也快速增长至接近两成。
物流费用的降低主要来自于拼多多推出的“中转集运+平台兜底物流中转费方案”。“我们2022年启动跨境业务后，探索出在国内设立集货仓，归集不同产业带货物后，统一发往海外的分段式物流模式。受此启发，我们通过中转集运+平台兜底物流中转费的方案，既解决了偏远地区不包邮的难题，也减轻了广大商家朋友的负担。”“农云行动”特派员解释道。
在广州会场，水产食品龙头国联水产作为新质商家代表分享了其加速西行的实践与经验。“为了跟上平台的步伐，西部地区的订单，我们现在统一从西安和成都仓库发货，履约时效可以保证48小时内，尽量满足当地消费者对鱼虾美食的尝鲜需求。”国联水产拼多多店铺负责人表示。
国联水产深耕拼多多平台多年，主要销售虾饺、去虾线白虾仁、冷冻黑鱼片等产品，其中爆款产品烤鱼肉质鲜嫩，深受都市白领和宝妈的喜爱。上述负责人表示，“最近两个月，在订单量稳步增长的情况下，我们店铺的技术服务费环比下调了25%，这对我们是很大的鼓励，我们现在也正积极准备虾滑、鱼片等年货礼盒，希望更好地回馈平台用户。”
▲国联水产工作人员在生产线上挑选白虾仁。陈业| 摄
中转集运+平台兜底物流中转费+免费送货进村，拼多多这一套“专治”西部不包邮的政策组合拳落地以来，其他电商也纷纷效仿。在电商平台的集体推动下，西部电商发展进入了新阶段，县域开始成为网络零售增长的主要来源。
“我们通过推动日用品、服饰、书籍在内的更多优质产品进入广大西部地区的农牧民群众家中，希望拓展他们的眼界和观念，让他们享受消费升级带来的快乐，更深刻感受到新时代的新变化。”上述“农云行动”特派员表示。
“我们希望通过‘减免+扶持’并举的方式，推动更多优质商品直连偏远地区，助力西部消费振兴与生活改善，引导优质供给进一步深入偏远内陆，在助力西部地区更好融入国内消费大循环的同时，也为产地新质商家提供更多的发展机会与支持，促进乡村振兴。”拼多多“西进行动”相关负责人表示。
贯穿全年的“农云行动”，通过深入大量农产带，为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导，从帮助商家“拼上云端”，到实现“品质＋品牌”双升级，真正在供应链管理、流量运营、人才培养、物流体系和平台推广等多个维度解决了农产品数字化上行的难题，助力新质供给。