导语:
当越来越多年轻人开始捂紧钱袋子的时候,品牌们要做的,不应只是把所有精力全都押注到产品上,还要从情绪价值着手,给予他们一个“想要、必须要”的理由。
随着互联网的迅速崛起和年轻人消费能力的提升,抢占年轻用户消费心智、提升消费意愿、探索品牌年轻化之路,成为各大品牌纷纷发力的战略。
然而,在各种营销活动泛化的今天,品牌若要形成记忆点、放大营销效果,就不能只停留在“形”,由表及里挖掘深层次情绪共鸣,达到“形”与“神”的合一才是制胜法宝。
以卫龙为例,2022年卫龙在上海环球港举办的首届辣条节,用新鲜议题、差异化的方式可以说是给市场交出了一份近乎完美的营销答卷。纳食注意到,10月开始,卫龙携辣条节再次强势回归,跨跃西安、重庆、贵阳、柳州、武汉、长沙六座美食之都,打造出契合6城特色的创意口味和城市营销,以不同口味的“辣”为连接点与消费者交心,让“卫龙不只是一种辣”的含金量持续上涨。
一场辣味多元的美味盛宴
一次年轻活力的精神狂欢
曾预测了“第三次浪潮”到来的阿尔文·托夫勒预言:服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。
体验式营销包含了品牌与消费者之间的互动、参与和活动,目的在于能够有效直接吸引消费者,邀请并鼓励他们参与品牌倡导的理念,与之共同成长,所以体验式营销最终目的是契合。
当然,对于品牌来说,面对如今越发理智的新消费者们,它们需要在“体验式营销”中倾注更多心思,才能让“见过世面”的年轻人在各种消费模式中感知到互动的乐趣和精神的寄托,也感知到与品牌之间的契合感。
这对品牌来说不只是营销基本功的考验,更是对其年轻化思维的一场大考。
不得不说,卫龙是非常熟稔当下年轻人真实情感需求的。
先将时间回溯到2022年,彼时,卫龙首次打出品牌节日IP的第一届辣条节在上海首秀即火爆,在多元化且趣味性十足互动中完成了一次品牌文化触达、品牌内核展现、消费者心智占领、产品火爆出圈的创举,全方位助推卫龙辣条文化等品牌相关信息的落地。
首届卫龙辣条节的旗开得胜,似乎正是印证了那句话所说:迎合年轻群体,拥抱新的消费喜好,商业和消费者从来都是双向奔赴。
如今时隔两年,一众年轻人心中的“白月光”——卫龙辣条节强势归来。今年,卫龙对辣条节这一IP进行深化,通过快闪店、限定周边、城市文化融合等多种方式的打造为消费者带来了一场不同寻常的“寻辣之旅”。
10月19日,第二届卫龙辣条节快闪活动首站落地西安,据悉,消费者可以在现场 DIY 多样创意口味,不仅拉近了卫龙与受众之间的距离,让每个人都能找到自己的专属辣味,品牌还可以直接捕捉消费者的口味喜好,为辣条新品提供研发灵感,加深大众对于“卫龙不只是一种辣”的品牌认知。
除了西安站的首战告捷之外,卫龙还联动重庆、贵阳、柳州、武汉、长沙等多座辣味城市,抢占多城C位地标,并根据不同的“城市味道”有的放矢在6城辣条节中打造各具风味的快闪店。比如,西安的羊肉风味、重庆的牛油火锅风味、贵阳的折耳根风味、柳州的螺蛳粉风味、武汉的辣卤味、长沙的臭豆腐味......
以量身定制的创意借由不同的辣味将品牌语言进行转化,让人们在玩乐中润物细无声的感受“卫龙不只是一种辣”的品牌主张同时,建立起品牌与消费者之间的情感连接。
一位美国作家曾做过一个形象的比喻:“快闪店就像是实体的网页弹窗”。弹窗的价值在于,一个小窗口吸引你注意力后,会带来点击、阅读、收藏、购买等一系列化学反应。
将这句话落地到此次卫龙辣条节的话,纳食认为,不只是快闪店,乃至整个卫龙辣条节的活动都显然给品牌本身带来了正向的“弹窗”效应。这在其数据端也得到了直观的体现,据了解,此次卫龙辣条节实现总曝光量9113万,总互动达到214万。且其所带来的长尾效应仍在持续凸显。
2022——2024
“卫龙辣条节”的顺承与创新
从2022年的首次亮相,到2024年再次火力全开,两届卫龙辣条节之间既有顺承关系,又各有着力,但都离不开一个核心点:深化洞察,加速创新,优化体验。
基于此,纳食将卫龙延伸出的两条辅线做出如下总结——
一是打造系列感,在洞察中循序渐进深入传递“辣味文化”。
不难发现,两届卫龙辣条节并不是单纯的复制粘贴那么简单。
2022年第一届辣条节通过“游戏+尝鲜+周边”的创意活动给辣条爱好者打造了一个超嗨的“辣条趣玩世界”,让一众参与者在玩闹中纷纷表示实现了“辣条自由”,成为卫龙年轻化版图上的精彩一笔;
此次第二届辣条节以2023年卫龙提出的全新品牌主张#卫龙不只是一种辣#为原点,上承第一届的趣玩情绪,下启对品牌辣味文化的内核挖掘,延展“卫龙不只是一种辣”的定义与范畴。
这一进阶是卫龙对辣条节这一IP资产的再次盘活,让卫龙辣条节成为品牌沟通消费者的有力抓手,持续发挥营销增益的作用。这不只是强化了品牌善于创新的形象,而且也在玩乐中反向赋能卫龙的产品力和品牌力,让“卫龙不只是一种辣”更深层地渗透到用户情感与认知中,并成为多圈层渗透传播的品牌符号。
二是由内而外尊重受众群体内在情绪,借助情绪价值撬动受众认同,让品牌成为消费者心中的“必选项”。
今天的品牌营销已经进入内容为中心的时代,而好内容的标准就是能够带入社会文化,共鸣社会情绪,从中创造出能被大众讨论的话题,和群起而认可的复制因子。
如何激发受众情绪、激发受众认同?卫龙的锚点之一是:将品牌文化与在地文化进行结合。
比如,联合西安文创品牌“大相文博 Ducksong”推出限定周边“辣馍馍”;在重庆将网红楼梯爆改成卫龙辣条彩虹长街,与山城居民热辣对话;在贵阳,骑着卫龙“折学车”在街上穿梭,向贵阳人民派发折耳根味辣条......
让品牌的表达关联文化的来处,将品牌与西安的泡馍文化、重庆的梯坎文化、贵阳的折耳根等进行结合的背后,也是“卫龙不只是一种辣”的叙事延展,它关乎品牌主张的传递,关乎品牌情感张力的诠释,也关乎品牌与消费者情绪的心灵共振。
与此同时,品牌在场景化地域营销中汲取资源与灵感的同时,也会形成纽带,连接在地与更大的世界,让更多消费者对品牌情绪价值、文化价值抱有更多期待,也为品牌的价值叙事提供了更多发挥空间。
一边是已经具有认知基础的活动IP,人们对其有着天然的亲近感;一边是结合新消费语境,以品牌新主张拉近与年轻人之间的距离。两者碰撞产生的新鲜感,又能成为促进二次传播的转化剂。而且通过“故事新说”,卫龙带给大家的也不仅是一场活动,更深层次的是品牌创新的展现与品牌主张的传递。
从营销破局
以产品落地
从理念到行动诠释知行合一
以上,是故事与互动的层面。而在产品层面,卫龙近年来也在不断做出新的顺承与创新。
在快消食品行业中,消费趋势不断变化。如今的消费者口味日益多元化,对食品的需求不再局限于传统的口味、单一的口感和一成不变的体验。
被当代年轻人视为“解压新宠”“续命神器”“社交货币”“灵魂氟西汀”的辣条,自然也需要应时而变。
毫不夸张的说,辣条之所以能俘获一代代消费者青睐成为不少人心中的“国民零食”甚至风靡全球,行业扛把子品牌卫龙的创新功不可没。
具体细分来看,在调味面制品方面,卫龙不断推出新的口味,打破了消费者对于卫龙大面筋口味的认知,看到了以“麻辣麻辣”为首的麻辣口味辣条以及更多丰富口味、辣度选择的面制品。今年10月,卫龙创新推出的吮指烤肉味大面筋,灵魂小茴香搭配孜然调味,完美还原中式烤肉香。
在蔬菜制品方面,卫龙不仅有风吃海带、魔芋爽等产品,还在魔芋爽基础上推出了小魔女魔芋素毛肚,麻酱/香辣/酸辣火锅三种口味,满足消费者多元化喜好的同时,也以创新颠覆传统魔芋印象,还原火锅毛肚口感。
在辣味膨化市场方面则是推出分香辣味、青柠味的全新品类“脆火火”辣脆片,寻找新的增量市场。
更值得一提的是,今年,卫龙还创新性的将榴莲与辣条这两大美食界顶流相结合,剑走偏锋打造出的“榴莲辣条”在市场上迅速形成话题。据了解,卫龙榴莲辣条中添加了猫山王纯榴莲粉,辣条的辣味与榴莲的甜香相互交织,形成了一种既刺激又和谐的味觉对比,引发全网打卡尝试,上市短短几天内便在线上热卖50万包,销量突破100万。
作为辣条界执牛耳者,卫龙从来都不掩饰自己的勃勃野心,
在“卫龙不只是一种辣”的全新品牌主张和“多品类、大单品”的产品策略指导下,卫龙的多元化业务探索征程稳中优进。而在这一过程中,“卫龙不只是一种辣”这一品牌主张也在各辣味产品的演绎下,从概念到产品得到具象化的落地。
这种持续创新,是建立在品牌对消费喜好、受众需求、市场口味变化等深刻洞察的基础上,卫龙充当“倾听者”的角色,去了解消费者内在需求和偏好,再依托品牌自身创新思维、研发能力等资源,以产品落地去契合消费需求,输出品牌价值,不失为新语境下对话新一代消费者的巧妙方式。
在这一过程中,卫龙将品牌年轻化之路越走越宽。
End
在这个快节奏、高倍速、多变化的新消费市场上,注重倾听消费者需求,有求必应显得弥足珍贵。
卫龙连续多年从多维度紧跟潮流,以产品创新、营销创新巧妙链接年轻消费者,开拓新市场,触达新人群,不仅彰显出品牌拥有与消费者“玩在一起”的能力,也在持续向外界释放出品牌“年轻化”的信号。
不是想方设法的招揽人群大声宣告:看,我多年轻!
而是以自身吸引力俘获大众之后让人们由心的发出感叹:看,它多年轻!
也正是这种来自消费者的认可,让卫龙品牌策略的正确导向性拥有了更强的说服力。