12月3日至4日，M20+全球顶尖博物馆大会在上海博物馆隆重召开。会议以“变与不变”为主题，携手国际知名博物馆同行共同聚焦时代之变。近百位国内外知名博物馆代表汇聚一堂，结合“汲古为新——文化遗产保护与阐释”“和合共生——联结全球化与本土化”和“擘画未来——科技赋能与公众参与”三个分主题共同探讨新时代发展下的博物馆面临的机遇与挑战，共谋博物馆未来发展之路。广东省博物馆馆长肖海明受邀出席大会，并做题为“优化文化服务与产品供给 打造立体博物馆理论与实践思考”的发言。
肖海明馆长发言
肖海明馆长在会上提到，粤博不断加强和改进工作，努力提升优质文化服务供给能力，通过粤博实践，从立体的展览、立体的教育、立体的文创、立体的传播、立体的服务等方面付诸实践，搭建创新平台，让文化服务直达基层，最大限度满足人民需要。
大会现场
广东省博物馆作为首批国家一级博物馆、央地共建国家级重点博物馆和大湾区重要的文化旅游地标，年接待观众超过400万人次，优化服务供给是重要课题。通过系统梳理建设“五个粤博”的创新经验，广东省博物馆提出了打造立体博物馆的全新理念。立体博物馆是一个立体的、多维的、全方位的呈现、服务、阐释、拓展的，能最大限度地满足人民需要的博物馆，涉及到博物馆业务的各个方面，具有不断延伸拓展的特性。
粤博打造九大主题的展览资源库，原创展览先后到德国、荷兰、韩国等国家与港澳地区展出，同时积极引进国外重磅展览，为市民搭建在家门口实现文化交流互鉴的渠道。举办“暑期博物馆之夜”“鞋盒里的博物馆”“粤博志愿服务”“沉浸式导赏”“粤港澳大湾区研学”“听见粤博”无障碍导赏等多个品牌项目，积极拓展教育活动种类和受众面。创新公众服务，在环境美化提升、智能管理提质和服务体验提升共享方面聚力，有效提高观众参观体验。积极拥抱新媒体，打造“一网”“两微”“三视频”自媒体传播矩阵，及时推出直播、短视频、微记录、线上音乐会、粤博讲台等各类线上活动。粤博在国内较早探索文创开发工作，通过结合馆藏元素，和文创企业携手开发文化创意产品，成功打造出水下考古盲盒系列、白切鸡系列文创、数字藏品等多个文创爆款和IP。
粤博通过在多方面的创新，为构建立体博物馆进行了有益探索，向实现高质量发展的目标迈出了坚实的步伐。下一步，粤博将重点提升公共文化服务品质，进一步下移服务重心，推进优质文化资源直达基层，利用好粤港澳大湾区地域优势，加强国际交流合作，努力把广东省博物馆建设成为展示中华民族传统文化和现代文明的重要窗口，向世界讲好中国故事、广东故事。（粤博宣）