十年前,媒体问马云双十一会一直办下去吗?马云回答道:“双十一至少要办100年,今年是第7次,还有93次,双十一很有可能比阿里巴巴活得还长。”
但是十年后的今天,“双十一”已经格外冷清了,不仅没了晚会,也没了“战报”,甚至都上不了媒体热搜,还有很多网友都忘了今年的“双十一”是星期几了。
曾经的“双十一”令人疯狂、激动
2009年,淘宝首次举办“双十一”购物狂欢节,当时有说法是淘宝在为单身人士庆祝“光棍节”,你看10月有国庆、12月有圣诞、1月有元旦、2月有新年,唯独11月啥都没有,刺激不了消费。
于是“全场5折起,全国包邮,11月11日,仅此1天”的“双十一”诞生了。
虽然当时参与的品牌数量只有27个,但是销售额达到了5200万,大大超出预期。于是阿里决定把11月11日定为促销活动的固定日期。
印象最深的是2010年的双十一,那是我参加的第一次网购,早在前几天就看好了想要购买的商品。
晚上11点半,准时打开电脑,坐等12点的钟声,因为害怕晚一秒,看好的商品就被“抢光”。那种激动和兴奋是在商场购物时无法体会的。
那一年年参加双十一的店铺数量达到711家,销售额接近10亿元,这其中也有我的一部分贡献。
2011年,双十一参加商铺达到了2200家,单日销售额达到52亿;2012年双十一,单日销售额达到了191亿。
到了2015年,阿里不光要卖货,还要打造“双十一文化”,双十一晚会来了,全民大促狂欢IP也成了,当年双十一销售额达到912.17亿元。
彭博社还将天猫双十一定义为“全球最大的在线消费事件”。自此双十一彻底火了,而且火得一塌糊涂。
到了2018年,天猫双十一从10月20日开始,一直持续到11月11日。长达23天的购物狂欢,商品种类繁杂,几乎所有商铺都参加促销活动,但是消费者已然没有了往日的购物激情。
如今的“双十一”完成了使命
马云曾表示:“双十一”不是阿里的成功,是中国内需的成功,这一切才刚刚启动。
我们不得不承认,“双十一”在很大程度上促进了中国电商的发展,也让越来越多的消费者接受电商、喜欢电商、适应电商。
如今电商已经成为了新基建、新消费,不再是淘宝、京东、拼多多的专属。
传统的消费中,工厂制造出产品,运到门店,消费者进店体验、购买。这种消费方式有很大的局限性,消费者只能从现有的商品中挑选,而门店的货品十分有限。
在偏远的农村、县城,消费者是很难买到最新的、流行的款式,而即便是买到了“流行”款,而实际上已经不“流行”了。
有了电商,这一切都变了。
它直接把商品“搬”到了互联网上,我们通过手机、电脑直接观看、选购各类商品,大大提高了交易效率,这对忙碌的上班族来说,节省了大量的宝贵时间。
而对于商家来说,可以通过电商把产品卖到全世界,而不仅仅局限在门店所在的城市里。
电商也让开店的门槛大大降低,打工族也能开店,甚至足不出户也能交易。这正如马云所说的,让天下没有难做的生意。
电商的发展,改变了购物方式,产业链条,重构了消费者、货品、场地,这种数字化的商业变革,打破了地域、城乡的信息差,农村、县城、三四线城市的消费者可以与一线城市的消费者享有同样的购物体验。
2023年,中国电商交易额达到了15.42万亿元,预计2024年将达到20万亿的规模,占据全球电商规模的一半。
中国电商也开始进入新模式,而“双十一”也完成了它的使命。
直播购物快速兴起
而随着直播购物的兴起,人们不再趴淘宝、京东、拼多多了,改为趴直播间了。因为直播间更刺激、更新鲜,更有归属感。
一个限时抢购就让你产生了紧迫的刺激感,一个青春靓丽的出场就让你觉得无比新鲜,一句“家人们”就让你找到了归属感。
再加上主播甜美的形象、声音、气质等,顿时让你产生了好感,随着3、2、1的叫喊声,下单了。
其实,你可以去对比一下直播间和淘宝、拼多多的价格,直播间里的商品并不便宜,但是大家都去趴直播间。
因为直播间更能带来情绪价值。
80后、90后赶上了传统电商爆发期,只要价格便宜,啥都好说。到了00后,不太一样了,他们更钟爱情绪价值,在商品价格不太高的基础上,要提供一个情绪价值。
而随着情绪价值的蔓延,直播带货快速发展起来了,2023年抖音的GMV接近京东GMV,今年呢?有望超越。
直播带货正在蚕食传统电商的份额,趴“双十一”、“618”也改为“趴直播间”。
对此,网友犀利的点评:拼多多的崛起是因为京东、天猫对低价一无所知;而直播带货的兴起,是电商对流量一无所知。
但是无论如何,今年的“双十一”真的史上最长变史上“最惨”,各大平台从10月14日就开始是磨刀霍霍,结果到了11月11日,发现真没多少猪羊。
各种噱头、各种折扣、各种满减都堆上了,结果呢?到手的商品似乎更贵了。而商家却喊着不赚钱,因为钱都用来投流了,而流量钱自然也要消费者买单了。
其实“双十一”遇冷,未必是一件坏事。它可以让商家明白,其实消费者很简单,就是想着趁促销活动时,买上点物美价廉的商品。
你非要各种套路、磨刀霍霍,那到最后就是“凉凉”,同样在直播带货方面,你只给情绪价值,而不考虑商品的品质和价格,遇到“七年之痒”时,也会遭遇“滑铁卢”。
无论什么样的营销,最终都要回到最初的动机,商家“把钱花在刀刃上”,消费者拿到真正的实惠,才能刺激消费,扩大内需。这就是为什么我们要“不忘初心”。
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